Polacy mają problem z dostępem do informacji o zdrowiu. Fundacja Rak’n’Roll przygotowała poradnik

Tylko 17 proc. Polaków uważa, iż dostęp do informacji o zdrowiu i profilaktyce jest wystarczający. Jednocześnie aż 73 proc. badanych ocenia, iż informacje o inicjatywach zdrowotnych, programach profilaktycznych i kampaniach edukacyjnych nie docierają do nich w odpowiedni sposób. To pokazuje, iż problemem nie zawsze jest brak działań, ale często sposób, w jaki mówi się o zdrowiu.

W odpowiedzi na te potrzeby Fundacja Rak’n’Roll. Wygraj Życie! przygotowała bezpłatny poradnik „Komunikacja dla zdrowia. Jak mówić i pisać o profilaktyce chorób”. Publikacja ma pomóc wszystkim podmiotom, które tworzą kampanie społeczne, programy edukacyjne i działania informacyjne dotyczące zdrowia.

Twórcy publikacji podkreślają, iż trwała zmiana nawyków zdrowotnych zaczyna się od dobrej komunikacji. Powinna być ona prosta, zrozumiała, dostępna, dopasowana do odbiorcy i przede wszystkim motywująca do działania. W praktyce oznacza to odejście od języka zbyt urzędowego, skomplikowanego i oderwanego od codziennych doświadczeń ludzi.

– System ochrony zdrowia potrzebuje dziś przede wszystkim skutecznej profilaktyki, a za nią nierozłącznie stoi dobrze zaplanowana edukacja. W tym kontekście stworzony przez nas poradnik „Komunikacja dla zdrowia” staje się narzędziem wyjątkowo aktualnym, bo trwała zmiana nawyków zdrowotnych Polaków zaczyna się od komunikacji, która jest prosta, zrozumiała i dopasowana do odbiorcy, przełamuje bariery społeczne, odpowiada na potrzeby różnych grup, od młodzieży po seniorów, i sprawdza się zarówno lokalnie, jak i ogólnopolsko – mówi Emilia Klimasara, koordynatorka projektu z ramienia Fundacji Rak’n’Roll.

Publikacja została opracowana przez naukowców, językoznawców, ekspertów komunikacji i marketingu społecznego oraz przedstawicieli Fundacji Rak’n’Roll. Dzięki temu łączy wiedzę ekspercką z praktycznym podejściem do planowania kampanii i realnymi potrzebami odbiorców.

Jak zwracają uwagę przedstawiciele Fundacji, wiele kampanii profilaktycznych powstaje z dobrych intencji i opiera się na ważnych danych, ale nie zawsze przynosi oczekiwane efekty. Problemem bywa język, forma przekazu lub niedopasowanie komunikatu do osób, do których ma on trafić.

– W Fundacji Rak’n’Roll od wielu lat widzimy, iż mimo ogromu pracy i dobrych intencji kampanii profilaktycznych, ich skuteczność często nie jest wystarczająca. Najczęściej nie wynika to z braku wiedzy, iż badać się warto, ale z tego, jak mówimy o zdrowiu: zbyt skomplikowanym językiem, niedopasowaniem komunikatu do odbiorcy czy niewykorzystaniem narzędzi komunikacyjnych, które realnie wpływają na zmianę zachowań. Dlatego stworzyliśmy poradnik, który pokazuje, jak mówić prosto, jasno i angażująco, żeby komunikacja rzeczywiście działała – dodaje Jacek Maciejewski z Fundacji Rak’n’Roll.

Poradnik „Komunikacja dla zdrowia” zawiera praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia skutecznych kampanii profilaktycznych. Można w nim znaleźć między innymi rekomendacje dotyczące dostosowywania języka i formy komunikatu do różnych grup odbiorców, omówienie stylów narracji, zasady prostego języka, przykłady dobrych praktyk, studia przypadków oraz listę sprawdzonych źródeł wiedzy i danych.

W publikacji znalazły się również zagadnienia dotyczące budowania zaufania do nadawcy, wykorzystywania emocji, humoru i groteski w przekazach zdrowotnych, wyboru adekwatnych kanałów komunikacji oraz lepszego rozpoznawania potrzeb odbiorców.

– Zależało nam na stworzeniu praktycznego narzędziownika. Mamy nadzieję, iż poradnik stanie się realnym wsparciem dla wszystkich podmiotów realizujących działania edukacyjne i kampanie społeczne dotyczące zdrowia oraz będzie zachętą do tworzenia komunikacji, która skutecznie dociera do odbiorców i motywuje do dbania o zdrowie – podkreśla Emilia Klimasara.

Publikacja skierowana jest do szerokiego grona odbiorców. Mogą z niej korzystać samorządy i podległe im jednostki, organizacje pozarządowe, instytucje publiczne, placówki ochrony zdrowia, uczelnie, jednostki naukowe, towarzystwa naukowe, stowarzyszenia branżowe, izby gospodarcze, pracodawcy, działy HR i CSR oraz agencje komunikacyjne przygotowujące kampanie społeczne.

Poradnik ma być pomocą dla wszystkich, którzy chcą mówić o zdrowiu tak, by nie tylko przekazywać informacje, ale rzeczywiście zachęcać ludzi do badań, profilaktyki i zmiany codziennych nawyków.

Bezpłatna publikacja dostępna jest na stronie:
https://komunikacjadlazdrowia.pl