Pobyt w sanatorium trwa z reguły trzy tygodnie i ma na celu pomóc nam w poprawie swojego zdrowia głównie poprzez liczne zabiegi, które są dostosowane do danego schorzenia. Kuracjusze spędzający tak długi czas poza domem, naturalnie chcą mieć do dyspozycji jak najlepsze, komfortowe warunki. Niekiedy jednak rzeczywistość mocno różni się od oczekiwań. "Przy stole w jadalni na początku zawsze jest wyścig: kto też będzie bardziej narzekał. Wszystko jest źle: i termin, i miejsce, i zabiegi, pokoje, jedzenie" - wspomina jedna z kuracjuszek. Oto, na co najczęściej narzekają pacjenci w sanatoriach.
