Szkolenia dla firm w Kielcach: kompetencje, które dają przewagę

Zdjęcie: Szkolenia dla firm w Kielcach kompetencje, które dają przewagę

zdjęcie ilustracyjne / źródło: canva.com

Szkolenia biznesowe, sprzedażowe i menedżerskie przestały być dodatkiem do strategii rozwoju – dziś stanowią jej fundament. Jakie szkolenia wybierają firmy z Kielc? Jakie kompetencje są dziś kluczowe? I jak znaleźć partnera, który nie tylko „przeprowadzi szkolenie”, ale pomoże w realnej transformacji organizacji?

Jeszcze dekadę temu szkolenia biznesowe postrzegano jako bonus – coś, co miło mieć, jeżeli zostaną środki w budżecie. A dziś? W wielu firmach to być albo nie być. – w tej chwili najbardziej poszukiwanym zasobem nie jest już kapitał, technologia czy dane. To kompetentny zespół, który potrafi adaptować się szybciej do otoczenia niż konkurencja” – mówi Piotr Juszczak, partner w firmie szkoleniowej Delta Training, która od ponad 17 lat specjalizuje się w szkoleniach menedżerskich, sprzedażowych i rozwojowych dla biznesu.

Ten zwrot w myśleniu nie jest przypadkowy. Z raportu McKinsey Global Institute wynika, iż 87% firm już dziś doświadcza lub spodziewa się luki kompetencyjnej w najbliższych dwóch latach. Polscy przedsiębiorcy to czują i dlatego coraz chętniej sięgają po nowoczesne programy rozwojowe. Także w Kielcach, gdzie lokalne firmy, coraz częściej decydują się na szkolenia z przywództwa, sprzedaży, efektywności osobistej, a nawet… komunikacji e-mailowej.

Kryzys kompetencji i „quiet quitting”

Rynek pracy przeszedł w ostatnich latach tektoniczne zmiany. Pandemia, przyspieszenie cyfryzacji, praca hybrydowa i narastające zmęczenie pracowników sprawiły, iż wiele firm musiało walczyć o biznesowy byt. – Zbyt długo ignorowano fakt, iż ludzie nie odchodzą od firm. Odchodzą od menedżerów – podkreśla Juszczak z Delta Training. – Dlatego nasze szkolenia menedżerskie zaczynają się od pracy nad komunikacją, przywództwem, delegowaniem, motywowaniem i budowaniem odporności psychicznej liderów. To dziś najważniejsze umiejętności.

Problem nie dotyczy tylko kadry zarządzającej. Zjawisko „quiet quitting”, czyli biernej rezygnacji z zaangażowania przy utrzymaniu minimalnego wysiłku, według danych Gallupa dotyczy choćby 60% pracowników w Europie. To kosztuje i to niemało. Brak zaangażowania zespołu to niższa sprzedaż, słabsza jakość obsługi i odpływ klientów.

Szkolenie jako inwestycja z gwarantowanym zwrotem

Choć szkolenia nie przynoszą efektów „od razu”, rosnąca liczba firm traktuje je jako inwestycję, a nie koszt. Według LinkedIn Workplace Learning Report, aż 94% pracowników deklaruje, iż pozostałoby w firmie dłużej, gdyby ta inwestowała w ich rozwój. Przekłada się to bezpośrednio na lojalność i rotację pracowników, czyli zasoby dziś trudniejsze do utrzymania niż jakiekolwiek sprzęty czy patenty.

Z danych Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości wynika, iż najczęściej poszukiwane w tej chwili kompetencje to:
– umiejętność krytycznego myślenia,
– komunikacja interpersonalna,
– odporność psychiczna,
– umiejętność współpracy w zespołach hybrydowych.

Co ciekawe, te właśnie elementy pojawiają się na liście szkoleń najczęściej realizowanych przez Delta Training. Firma ta oferuje zarówno szkolenia biznesowe dla firm – klasyczne warsztaty (np. „Zarządzanie zespołem”, „Efektywne motywowanie”, „Akademia Menedżera”) – jak i nowoczesne formaty, w tym szkolenia ze sztucznej inteligencji w biznesie, programy inspirowane książką nieżyjącego już prof. Daniela Kahnemana „Pułapki myślenia” czy praktyczne szkolenia z komunikacji e-mailowej w oparciu o autorskie badanie „Mail Index”.

Kielce korzystają z funduszy na szkolenia

Nie bez znaczenia są też źródła finansowania. Wielu przedsiębiorców z województwa świętokrzyskiego sięga po szkolenia dofinansowane z KFS oraz Bazy Usług Rozwojowych (BUR). – To często przełomowy moment. Gdy firma dowiaduje się, iż może przeszkolić swój zespół z dofinansowaniem 80-100%. Bariera finansowa znika. Wtedy zaczyna się prawdziwa praca – podkreśla Juszczak.

Delta Training obsługuje tego typu projekty kompleksowo – od pomocy w przygotowaniu wniosku, przez realizację szkoleń, aż po ewaluację rezultatów. – Cieszy nas, iż coraz więcej lokalnych firm decyduje się np. na szkolenia z pracy zespołowej. To nie są już tylko wyjazdy integracyjne. Mówimy o konkretnych warsztatach opartych na badaniach, testach psychometrycznych i realnym wpływie na współpracę – dodaje partner w Delta Training.

Jak wybrać profesjonalną firmę szkoleniową?

Rynek szkoleń rozwija się szybko, ale nie każde szkolenie przynosi rzeczywiste rezultaty. Na co zwrócić uwagę, wybierając partnera do rozwoju kompetencji pracowników? najważniejsze są trzy elementy: doświadczenie, udokumentowane efekty i know-how, czyli na czym firma opiera swoje programy rozwojowe. – To szczególnie ważne w erze dezinformacji, siły mediów społecznościowych, sztucznej inteligencji, kolosalnego szumu informacyjnego, jakiego nie było dotąd w historii świata. Wielu z nas jest przeciążonych poznawczo. Dlatego w Delta Training opieramy na badaniach z obszaru ekonomii behawioralnej, psychologii społecznej i weryfikacji rozwiązań w biznesie a nie wyłącznie na osobistych intuicjach trenerów – mówi Piotr Juszczak z Delta Training.

Sprzedaż to nie agresja. To empatia i AI

Osobną kategorię stanowią dziś szkolenia sprzedażowe. Tu także wiele się zmieniło. Klasyczne techniki oparte na presji odchodzą do lamusa. – Nowoczesny handlowiec to analityk, psycholog i partner. Uczy się zadawać pytania, słuchać i pracować na danych – mówi Juszczak.

Delta Training prowadzi m.in. warsztaty „Sztuka zadawania pytań” i „Aktywne słuchanie” , które pomagają sprzedawcom zrozumieć potrzeby klienta. W ofercie są też szkolenia z wykorzystania narzędzi AI w procesie sprzedażowym, co pozwala lepiej profilować oferty, analizować dane zakupowe i reagować szybciej niż konkurencja.

Nie tylko szkolenie, ale transformacja

W świecie, gdzie zmiana jest jedyną stałą, wygrywają ci, którzy potrafią się do niej przygotować z zespołem gotowym do działania. Szkolenia biznesowe nie są już dodatkiem do strategii. Stają się jej fundamentem.

– Nie sprzedajemy gotowych slajdów. Projektujemy doświadczenia rozwojowe szyte na miarę. I mierzymy efekty – wzrost zaangażowania, retencji, wyniki sprzedaży. jeżeli ktoś traktuje szkolenie jako jednorazowe wydarzenie, to wyniki mogą być iluzoryczne. Ale jeżeli myśli o rozwoju długofalowo, wtedy naprawdę możemy pomóc doświadczyć realnej zmiany – podsumowuje Piotr Juszczak z firmy szkoleniowej Delta Training.

I właśnie dlatego, coraz więcej firm – także tych z Kielc – decyduje się na ten krok. Bo przyszłości nie da się przewidzieć. Ale można się na nią przygotować.