Mniej manualnego wpisywania danych, mniej błędów, szybsza informacja o statusie sprawy i większa przewidywalność rozliczeń. Takie mają być główne efekty wdrożenia nowej wersji Systemu Obsługi Dofinansowań i Refundacji, czyli SODiR 3.0. Z narzędzia przez cały czas korzystać będą te same grupy użytkowników, ale sam sposób obsługi wniosków ma być prostszy i bardziej zautomatyzowany.
SODiR 3.0 to projekt przygotowywany z myślą o podmiotach korzystających ze wsparcia Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. System ma usprawnić proces składania wniosków, rozliczania środków oraz kontaktu z instytucją. Nie chodzi więc o zmianę zasad samego wsparcia, ale o zmianę sposobu jego obsługi.
Nowa wersja systemu ma ograniczyć liczbę czynności wykonywanych manualnie, poprawić spójność danych i szybciej wychwytywać błędy, które dziś często kończą się koniecznością składania korekt lub dodatkowych wyjaśnień. Dla wielu użytkowników może to oznaczać po prostu mniej biurokracji i mniej stresu przy comiesięcznych rozliczeniach.
Największą zmianę powinni odczuć pracodawcy zatrudniający osoby z niepełnosprawnościami. To oni regularnie składają wnioski o dofinansowanie do wynagrodzeń i w praktyce mierzą się z dużą liczbą danych, dokumentów oraz terminów. W ich przypadku SODiR 3.0 ma pomóc w ograniczeniu błędów formalnych, zmniejszeniu liczby korekt i usprawnieniu całego procesu. Szczególnie ważne będzie to dla firm zatrudniających większą liczbę pracowników z orzeczeniem o niepełnosprawności oraz dla tych, które każdego miesiąca obsługują wiele wniosków.
Na zmianach skorzystać mogą także biura rachunkowe i pełnomocnicy, którzy prowadzą rozliczenia dla wielu podmiotów jednocześnie. Dla nich nowy system może oznaczać lepszą organizację pracy, większy porządek w danych i mniej równoległych, rozproszonych procesów. W praktyce chodzi o to, by obsługa kilku lub kilkunastu klientów nie wymagała pracy na wielu plikach i manualnego pilnowania każdej informacji oddzielnie. Im bardziej powtarzalny i ustandaryzowany będzie proces, tym mniejsze ryzyko pomyłek.
SODiR 3.0 może być istotny również dla organizacji pozarządowych, fundacji, stowarzyszeń i innych podmiotów o bardziej rozbudowanej strukturze. W takich miejscach rozliczenia często przechodzą przez kilka osób lub działów, a dokumentacja wymaga dobrej kontroli. Nowy system ma pomóc w uporządkowaniu przepływu informacji i ułatwić zarządzanie dokumentami.
Ułatwienia są zapowiadane także dla osób z niepełnosprawnościami prowadzących działalność gospodarczą. Dla przedsiębiorców, którzy samodzielnie zajmują się swoimi rozliczeniami, szczególne znaczenie mogą mieć bardziej intuicyjne kreatory wniosków. System ma prowadzić użytkownika krok po kroku przez proces refundacji składek emerytalno-rentowych, informować o statusie sprawy i automatycznie przypominać o konieczności uzupełnienia danych. Dla małego przedsiębiorcy oznacza to mniej ryzyka, iż prosty błąd rachunkowy lub formalny zakończy się wezwaniem do wyjaśnień.
Nowa wersja systemu ma być też bardziej przyjazna dla rolników opłacających składki KRUS za siebie lub za domownika z niepełnosprawnością. W tym przypadku ważna ma być lepsza integracja z bazami danych, dzięki której użytkownik nie będzie musiał wielokrotnie wpisywać tych samych informacji o gospodarstwie czy składkach. Znaczenie będzie miała również dostępność cyfrowa, w tym możliwość wygodniejszej obsługi systemu z różnych urządzeń.
SODiR 3.0 ma także obniżyć barierę wejścia dla tych podmiotów, które dopiero zaczynają korzystać ze wsparcia PFRON. Bardziej intuicyjny system może sprawić, iż nowi użytkownicy szybciej poradzą sobie z formalnościami i będą mniej zależni od pomocy zewnętrznej.
W praktyce najważniejsze zmiany mają dotyczyć automatyzacji, ograniczenia pracy manualnej, szybszego wykrywania błędów, większej przejrzystości komunikacji i lepszej kontroli nad danymi. Nowy system nie tworzy nowych grup odbiorców, ale może wyraźnie poprawić komfort pracy tych, którzy dziś korzystają z SODiR regularnie i na większą skalę.
Budżet projektu wynosi 49 982 462,29 zł. Z tej kwoty 39 841 020,69 zł pochodzi z Funduszy Europejskich, co stanowi 79,71 proc. wartości projektu. Pozostałe 10 141 441,60 zł, czyli 20,29 proc., to środki z budżetu państwa.
