Nim pojedziesz na szpitalny oddział ratunkowy (SOR), sprawdź, jak długa jest kolejka w różnych placówkach. Skorzystaj z mapy, na której znajdziesz aktualne informacje o liczbie pacjentów i przewidywanym czasie oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem.
Czas oczekiwania na SOR zależy od przede wszystkim od Twojego stanu zdrowia, który wstępnie oceni pracownik medyczny. Długość kolejki może również mieć wpływ, zwłaszcza gdy Twój stan zdrowia nie oznacza, iż potrzebujesz natychmiastowej pomocy.
Internetową mapę SOR z danymi ile osób w jakim stanie oczekuje na wizytę oraz sugerowany czas oczekiwania na wizytę znaleźć można TUTAJ
Jak sprawdzisz kolejkę na SOR
- Wejdź na stronę pacjent.gov.pl.
- Wybierz na górnej belce „Na ratunek” > „Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)”.
- Znajdź swój SOR na mapie lub w tabelce, korzystając z wyszukiwarki pod mapą.
- Na mapie, gdy klikniesz na konkretny SOR, otworzy się jego wizytówka. W tabelce informacja o czasie oczekiwania jest w ostatniej kolumnie.
- Na wizytówce na mapie lub w tabelce kliknij na „Sprawdź kolejki w SOR”.
- Zobaczysz rzeczywisty, aktualny czas czekania każdej z grup pacjentów po triażu. Każda grupa ma swoją kolejność i inny czas czekania.
O tym, kogo lekarz przyjmie w pierwszej kolejności, zadecyduje stan zdrowia. Ocenia go pracownik medyczny (nie pracownik rejestracji), który podczas procedury zwanej triażem przyznaje określony priorytet, oznaczony kolorem:
- czerwony – priorytet najwyższy, czyli natychmiastowy kontakt z lekarzem;
- pomarańczowy – priorytet wysoki, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 10 minut;
- żółty – priorytet średni, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 60 minut;
- zielony – priorytet niski, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wnosić do 120 minut;
- niebieski – priorytet najniższy, czas oczekiwania po triażu na pierwszy kontakt z lekarzem powinien wynosić do 240 minut.
Jeśli podczas triażu pracownik medyczny stwierdzi, iż Twój stan zdrowia nie wymaga natychmiastowej pomocy medycznej (kolor zielony lub niebieski), może skierować Cię do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) lub do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Dostaniesz od niego kartę segregacji medycznej (KSM). W karcie będą informacje dla lekarza.
Pamiętać należy, iż szpitalny oddział ratunkowy to miejsce, w którym ratuje się życie i nagle zagrożone zdrowie człowieka. Na SOR nie idzie się po receptę lub konsultację ze specjalistą!
Na SOR z kolei idzie się jeżeli: doznałeś/aś urazu, uległeś/aś wypadkowi (np. zranienie, złamanie), nagle pogorszył się stan Twojego zdrowia i podejrzewasz zawał lub udar albo masz problemy z krążeniem lub przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, iż nie możesz czekać.
Lekarz dyżurujący na SOR może po diagnostyce skierować na odpowiedni oddział szpitala lub obserwację, zalecić przetransportowanie do innej specjalistycznej placówki lub wypisać do domu.
Wypis z SOR znajdziesz w swojej elektronicznej dokumentacji pacjenta (EDM) na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP).
