Finanse i gospodarka

084: Jak dbać o doświadczenie klienta?

spreaker.com 1 dekada temu Odcinek, w którym odpowiadamy na pytanie jednego ze słuchaczy: jak dbać o doświadczenie klienta? Jak je budować w małej (i nie tylko) firmie? Oczywiście mamy przykłady i konkretne elementy, które można poprawić.Książki, które omawiamyJoan Magretta, Z...

083: Polska firma w Wielkiej Brytanii (2) – Marek ...

spreaker.com 1 dekada temu Jeśli pierwsza część wywiadu z Markiem Niedźwiedziem Cię zainteresowała, w drugiej części zagłębiamy się w szczegóły otwierania polskiej firmy w Wielkiej Brytanii. Bo tam podobno jest pies (ang. dog) pogrzebany lub tam tkwi diabeł (ang. devil).

082: Polska firma w Wielkiej Brytanii (1) – Marek ...

spreaker.com 1 dekada temu Marek Niedźwiedź zajmuje się pomocą księgową tym, którzy chcą otworzyć firmę w Wielkiej Brytanii. Pytamy go, o czym należy pamiętać kiedy decydujemy się na taki krok.

081: Strona WWW dla małej firmy (2)

spreaker.com 1 dekada temu Tim Ferris, 4-godzinny tydzień pracyAdam Alter, Drunk Tank Pink

080: Strona WWW dla małej firmy (1)

spreaker.com 1 dekada temu Witryna internetowa jest jednym z podstawowych punktów styczności z marką małej firmy. Ma potencjalnie bardzo duży zasięg a zrobienie jej kosztuje stosunkowo niewiele. Jak się do tego zabrać z głową?

079: E-mail marketing w praktyce (2)

spreaker.com 1 dekada temu E-mail marketing to temat, który kontynuujemy w tym odcinku podcastu. jeżeli nie słyszałeś pierwszej części, zajrzyj tutaj. Dziś koncentrujemy się na narzędziach do wysyłki oraz na tym, jak konstruować kampanie, budować wartość wysyłanych maili. jeże...

078: E-mail marketing w praktyce (1)

spreaker.com 1 dekada temu Wiesz, jaka jest najbardziej angażująca sieć społecznościowa? Skrzynka odbiorcza Twojego klienta. Potrafisz ją wykorzystać? Dziś o początkach e-mail marketingu.

077: Trójkąt opowieści

spreaker.com 1 dekada temu Większość szkoleń ze storytellingu koncentruje się na budowaniu lepszych opowieści. Tymczasem jest to tylko mały element układanki. Co w nim jeszcze znajdziesz? Jak tworzyć fascynujące opowieści?

076: Nie daj się naciągaczom

spreaker.com 1 dekada temu Nawyk samodyscypliny. Zaprogramuj wewnętrznego stróżaLanguage from A to Z

075: Efekt wirusowy

spreaker.com 1 dekada temu Tworzenie kampanii wirusowych to marzenie wielu marketerów. Niestety, gdyby to było takie proste, wszyscy bylibyśmy zarażani codziennie. Ale… Są badania, które pozwalają zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu.

074: Kiedy content marketing działa?

spreaker.com 1 dekada temu Marketing treści ma sprzedawać. Problem polega na tym, iż konwersja z czytelnika na klienta jest trudnym procesem. Dziś opowiadamy o tym, jak się za to zabrać.Jak pisać? Pamiętnik rzemieślnika – książka, dzięki której będziesz lepiej pisać.Cząstki pr...

073: Lojalność klienta

spreaker.com 1 dekada temu Jak zmienić klienta, który dokonał pojedynczego zakupu takiego, który powraca i płaci Ci regularnie? O zamianie produktów w abonamenty i o trickach w budowaniu lojalności.

072: Elementy skutecznej sprzedaży

spreaker.com 1 dekada temu Powitanie, rozpoznanie potrzeb – jeżeli spodziewasz się standardowego szkolenia sprzedażowego, zawiedziesz się. Psychologiczne "hacki", które pozwalają nam lepiej sprzedawać.W tym odcinku omawiamy książki:Chip Heath & Dan Heath, Decisive: How To ...

071: Kiedy klient nie potrzebuje twoich usług?

spreaker.com 1 dekada temu Ignorancja jest najgorszym wrogiem Twojego klienta. Masz świetny produkt lub usługę i wiesz, iż ułatwi ona życie Twojemu klientowi ale ten… nie chce słuchać. Jak sobie z tym poradzić?W tym odcinku omawiamy także dwie książki:"How The Mind Works" Stev...

Korelacja a przyczynowość

ekonomiawprzykladach.pl 1 dekada temu Współautorem wpisu jest Mateusz Krzysztoń*.Ludzie analizują problem przyczynowości od najdawniejszych czasów. Wystarczy przypomnieć anegdoty o Archimedesie, który wyskoczywszy z wanny wybiegł na miasto, by oznajmić odkrycie prawa wyporu, czy też o Iz...

Jaka jest wartość rzeczy z których korzystamy za d...

ekonomiawprzykladach.pl 1 dekada temu PKB to wartość rynkowa dóbr i usług wyprodukowanych w danym kraju w danym okresie. Uwzględnia więc wyłącznie transakcje rynkowe. Współcześnie to właśnie ten wskaźnik odgrywa rolę głównego miernika naszych osiągnięć gospodarczych. Jednak niektórzy zwr...

Mnożnik kreacji pieniądza i mechanizm kreacji pien...

myslnarodowa.wordpress.com 1 dekada temu Tekst jest objęty całkowitym zakazem przedruku. © Polska Myśl Narodowa Wstęp Mechanizm kreacji pieniądza w systemie bankowym z rezerwą cząstkową rodzi wiele kontrowersji, tym większych, im mniej jest rozumiany. Dodatkowo okazuje się, iż na stronach p...

Dlaczego Polsce nie wolno przyjąć Euro? Dlaczego p...

myslnarodowa.wordpress.com 1 dekada temu Tekst jest objęty całkowitym zakazem przedruku. © Polska Myśl Narodowa Dlaczego Polsce nie wolno przyjąć Euro? Dlaczego przystąpienie do Unii Europejskiej zaszkodziło Polsce? Tekst profesora Pawła Bożyka opublikowany niedawno na jednym z serwisów int...

070: Ustalanie cen

spreaker.com 1 dekada temu Ten odcinek jest pokłosiem odcinka pt. "Negocjacje". Mówimy o tym, jak ustalać ceny, by unikać negocjacji z samym sobą i ze znajomymi. Opowiadamy także o budowaniu marki przez dzielenie się wiedzą.

069: Czego klienci nie mówią sprzedawcom?

spreaker.com 1 dekada temu Najgorszy rodzaj niezadowolonego klienta to taki, który nie skarży się obsłudze, ale po cichu zabiera swoje pieniądze do konkurencji. Jak unikać takich sytuacji?

Bank Światowy informuje: Chiny czeka spadek PKB do...

chiny24.com 1 dekada temu W ostatni poniedziałek Bank Światowy opublikował raport specjalny, w którym informuje, iż wzrost PKB Państwa Środka nie przekroczy w roku bieżącym prawdopodobnie 7,7%. Według informacji Banku Światowego Chiny dotyka spadek zarówno eksportu, który jes...

Chiny: Brak widoków na poprawę sytuacji w gospodar...

chiny24.com 1 dekada temu Jak informuje dzisiaj China Daily, jak również Want China Times, wielu analityków poświęcających uwagę obserwacji funkcjonowania gospodarki chińskiej nie widzi żadnych sygnałów wskazujących na zatrzymanie się obecnej tendencji spowalniania tamtejszej...

068: Zatrudnij blogera. Rozwiązanie dla ekspertów,...

spreaker.com 1 dekada temu Marketing treści to świetny sposób na wybudowanie reputacji eksperta. To ważne zwłaszcza w branżach, gdzie klienci rzadko podejmują decyzje o zakupie. Kilka porad, jak zatrudniać człowieka do pisania, jeżeli robisz marketing treści poza firmą.

Chiny: Niewielka zależność korporacji od rynku chi...

chiny24.com 1 dekada temu The Economist opublikował w maju raport dotyczący zależności międzynarodowych przedsiębiorstw od potencjału chińskiego rynku. Wyniki badań Economist Intelligence Unite (EIU) mogą być dla wielu obserwatorów gospodarki Chin niezwykle zaskakujące. Wyni...

067: Jak tworzyć popyt na twoje produkty

spreaker.com 1 dekada temu Jak tworzyć produkty, które Twoi klienci pokochają, będą chcieli ich używać jeszcze zanim je kupią? Okazuje się, iż są książki i badania na ten temat i nie zawahamy się ich użyć. Wszystko ku chwale Twojej firmy.

066: Rozkręć biznes dzięki rekomendacjom

spreaker.com 1 dekada temu Rekomendacje to jeden z oczywistych, a jednak niedocenianych elementów rozkręcania własnego biznesu. Jak włączyć je w proces obsługi klienta? Dodatkowo: nowy format i konkurs, w którym do wygrania są dwie świetne książki.

065: Marka w social mediach

spreaker.com 1 dekada temu Jak prowadzić fanpage? Kiedy ludzie na Twitterze zaczną Cię śledzić? Jak budować swoją obecność w social media? Odpowiedzią na wszystkie te pytania jest… interest graph. O nim w tym odcinku.

064: Telefon pierwszego kontaktu

spreaker.com 1 dekada temu Robocza nazwa tego odcinka to "cold call", ale wbrew pozorom, nie jest o wykonywaniu telefonów na mrozie. Telefon pierwszego kontaktu to podstawowe narzędzie zdobywania nowych klientów. Jak to robić, by było skutecznie?

063: Narzędzia na kryzys

spreaker.com 1 dekada temu Spowolnienie gospodarcze to nie powód, by przestać wydawać pieniądze na reklamę. Możesz wydawać mniej, jednak lepiej wydawać mądrzej. Dziś o narzędziach, które powiedzą Ci, która złotówka na reklamę jest wyrzucona w błoto.

062: Webwriting – jak pisać teksty do internetu

spreaker.com 1 dekada temu Według badań Nielsena niemal 80% internautów nie czyta tekstów na stronach internetowych. Skanują je jedynie w poszukiwaniu kluczowych informacji, odpuszczając sobie głębszą lekturę. Jak pisać dla tych ludzi? O tym w dzisiejszym odcinku.

061: Koniec marketingu, jaki znamy

spreaker.com 1 dekada temu W tym odcinku – opublikowanym w okolicy Andrzejek – zajmujemy się… wróżeniem. Próbujemy opowiedzieć Wam, jak zmieniał się marketing w ostatnich latach i co to może oznaczać dla Twojej marki.

060: Jak zostać freelancerem – Marcin Kosedowski

spreaker.com 1 dekada temu Dziś odcinek specjalny – mamy gościa. Jest nim Marcin Kosedowki. Marcin opowiada, jak to jest rzucić etat i być freelancerem. Opowiada też, dlaczego freelancerzy powinni jednak się zrzeszać i w jaki sposób zdobywać klientów.

059: Sześć pikseli oddalenia

spreaker.com 1 dekada temu W dzisiejszym odcinku (w którym roi się od pomyłek, zupełnie nie wiem czemu) zaczynamy od rozmowy o książce "Sześć pikseli oddalenia", a kończymy na zagadnieniach social media w małej firmie.

058: Jak fascynować klientów?

spreaker.com 1 dekada temu Dzisiejszy odcinek to krótkie omówienie technik marketingowych opisanych w książce "Zafascynuj ich" autorstwa Sally Hogshead. Dowiesz się zatem, co zrobić, by klienci nie mogli Cię ingorować. Występują m.in. pożądanie, występek i tajemnica.

057: Szkolenia w firmie

spreaker.com 1 dekada temu Szkolenia pracowników to taka sama inwestycja, jak nowa linia produkcyjna czy biuro. Warto je zatem zaplanować jako część firmowego ekosystemu, a nie realizować sporadycznie. W tym odcinku podpowiemy, jak to zrobić.

056: O czym są "Zakamarki marki"?

spreaker.com 1 dekada temu Wywiad z autorem książki "Zakamarki marki" (który zupełnym przypadkiem znalazł się w okolicy naszego studio) na temat samej książki, jej promocji oraz co Ty, właścicielu małej firmy, możesz od nas zgapić :-)

054: Unikalność i plagiat

spreaker.com 1 dekada temu Do nagrania tego odcinka zainspirował nas mail od Marcina z Wrocławia. Jak bardzo biznes powinien być unikalny? Jak poradzić sobie z powtarzalnością wzorców na stronach www, w krojach pisma?

053: Pułapki small biznesu

spreaker.com 1 dekada temu Jeśli chcesz założyć firmę, nie pytaj znajomych o to, jak się za to zabrać. Ich rady, choć z dobrego serca, mogą Cię zwieść na manowce. Dziś o tym, kogo pytać, a kiedy pytanie sobie odpuścić.

052: Content marketing

spreaker.com 1 dekada temu Marketing dzięki treści, budowanie reputacji dzięki wiedzy to świetny sposób, by zdobyć uwagę ludzi, do których ciężko trafić z tradycyjną reklamą.

List do kasjerów

blog.dexterxx.pl 1 dekada temu Proszę was. Przestańcie do cholery wydawać pieniądze, szczególnie mońce kładąc na papierowych banknotach / rachunkach. W chuj utrudniacie mi schowanie (ześlizgnięcie się) drobnych do kieszonki portfela. Dzięki waszym staraniom prędzej pogubię pieniąd...

051: Marki, które opowiadają historie

spreaker.com 1 dekada temu Koło z Titanica, rzeźba Salvadora Dali, pizzeria Romeo i rekiny w galerii handlowej. Brzmi interesująco? To wszystko historie i legendy, które opowiadają Ci marki. Jak wykorzystać je do budowania przewagi nad konkurencją?

050: Czego boją się klienci?

spreaker.com 1 dekada temu Klienci w sklepie… boją się. I to nie tylko myszy i pająków. Boją się kupować! I nie kupią, jeżeli sprzedający nie rozwieją ich obaw. Jakie są najczęstsze obawy oraz jak je rozwiać? O tym w tym odcinku, nagranym pod...

049: Rola sprzedawcy w sklepie

spreaker.com 1 dekada temu W tym odcinku zajmujemy się sprzedażą detaliczną i to nie przez internet, ale w tradycyjnym sklepie. Jak zwiększyć sprzedaż? Na co zwracać uwagę? Mamy badania i nie zawahamy się ich użyć!

048: Mnożący managerowie

spreaker.com 1 dekada temu Większość ludzi mówi, iż w pracy dają z siebie 20 do 40% swoich możliwości. Ale są menadżerowie, którzy potrafią wyciskać nie tylko 100%, ale choćby 120. Kim są? Jak działają? I czy Ty możesz się tego nauczyć?

047: Biznes adresowany do rodzin (2)

spreaker.com 1 dekada temu Jak stworzyć markę, która będzie się podobać dzieciom i rodzinom z dziećmi? Omawiamy cechy i mechanizmy, które powinny w tym pomóc. jeżeli Twój produkt chociaż zahacza o rynek dziecięcy, to jest odcinek dla Ciebie.

046: Biznes adresowany do rodzin (1)

spreaker.com 1 dekada temu Witamy w 2011! Dzisiejszy odcinek to po trochu podsumowanie wojaży Marka po Hong Kongu (jest co opowiadać), a trochę wprowadzenie do nowego trendu w marketingu, określanego jako "Dzieciocentryzm". Skąd się wziął? Jak go wykorzystać? O tym dziś.

045: Trendy marketingu 2011

spreaker.com 1 dekada temu Koniec roku to czas podsumowań i proroctw. Wyciągnęliśmy zatem kryształową kulę i spróbowaliśmy powiedzieć, co będzie się liczyć w marketingu w 2011 roku. Nie jest to czyste wróżenie z fusów, mamy badania na swoją obronę.

044: Jak ustalać ceny – komentarz

spreaker.com 1 dekada temu Odcinek o ustalaniu cen przyniósł nam jeden dość interesujący komentarz, który zdecydowaliśmy się omówić. Michael Słowik z Sao Paolo poruszył kilka ciekawych tematów, więc oto jesteśmy: ustalanie cen z nieco innej perspektywy.

043: Improwizacja w sprzedaży

spreaker.com 1 dekada temu Kiedyś firmy, by się wyróżnić, obudowywały produkty usługami. Dziś w wielu branżach to za mało. Dla Klientów ważne jest JAK kupują. Dlatego usługi obudowuje się… doświadczeniami. Show dla Klienta, firma jako teatr – o tym dziś.

042: Jak ustalać ceny

spreaker.com 1 dekada temu Jakiej ceny zażądać od klientów za swoje usługi? Posłuchaj.