Zapłacili na wakacje, a hotel nie miał dla nich pokoju. Przybywa skarg na biura podróży

Sporo osób rezygnuje z walki o odszkodowanie za nieudane wakacje. Cześć jednak walczy i wygrywa. - Poniesionych strat psychicznych i tak nie da się odzyskać - mówi jeden z poszkodowanych.