Do awarii doszło po godzinie 4:00 na wysokości ul. Garbary 97, co spowodowało wylanie się wody na ulicę. Wstrzymano dostawy wody do budynków przy ul. Garbary 95-99 oraz do kompleksu biurowego przy ul. Małe Garbary 9.
Na miejscu jest beczkowóz z wodą pitną.
W czasie prac naprawczych przy wykopie pracownicy wyczuli woń gazu, dlatego na miejsce wezwano pogotowie gazowe. Infrastruktura gazowa została sprawdzona i zabezpieczona, ale zapowiedziano kontynuacje prac z nią związanych.
Wydano jednak pozwolenie na kontynuowanie prac wodociągowych, ale wciąż ich nie zakończono.
W okolicy wprowadzono tymczasową organizację ruchu, w związku z koniecznością zamknięcia dwóch pasów jezdni na ul. Garbary w kierunku centrum miasta. By przejechać dalej i ominąć wykop konieczne jest zjechanie na przeciwległy pas ruchu za skrzyżowaniem z ul. Grochowe Łąki.
„Skutkuje to zajęciem lewego pasa jezdni prowadzącej w stronę parku Cytadela i koniecznością przejazdu prawym pasem, funkcjonującym na co dzień jako buspas.” – wyjaśnia spółka Aquanet w komunikacie
Utrudnienia mają potrwać od jednego do kilku dni, ponieważ prace uzależnione są m.in. od warunków pogodowych.