Współczesna farmacja staje przed wyzwaniami, które wymagają innowacyjnych rozwiązań. Do głównych bolączek zarówno personelu aptek, jak i jej klientów, należą długie kolejki często spowodowane manualnym wprowadzaniem danych i pomyłkami, które wynikają z błędnego zrozumienia przez „okienko”. W odpowiedzi na te potrzeby eService, lider w transakcjach bezgotówkowych w Polsce oraz dostawca technologii płatniczych, we współpracy z firmą Kamsoft, liderem w dostarczaniu systemu dla branży farmaceutycznej, wprowadził „PESEL na terminalu” – rozwiązanie zmieniające dotychczasowy proces realizacji e-recept.
Koniec z dyktowaniem numeru e-Recepty i PESEL-u
Usługa „PESEL na terminalu” integruje najważniejsze funkcje systemu Kamsoft z terminalem płatniczym, tworząc jednolite, intuicyjne środowisko. Jak to działa?
Podchodząc do kasy pacjent nie musi już podawać farmaceucie papierowego wydruku ani dyktować na głos numeru e-recepty i swojego PESEL-u. Zamiast tego, w pełni bezpieczny i anonimowy sposób, samodzielnie wprowadza 4-cyfrowy kod dostępu do e-recepty oraz swój PESEL na ekranie dotykowym terminala płatniczego.
System natychmiast łączy się z bazą danych e-recept Kamsoft, automatycznie pobierając wszystkie niezbędne informacje o przepisanych lekach. Dane te pojawiają się na ekranie komputera farmaceuty, gotowe do weryfikacji i finalizacji.
Szybkość, wygoda i bezpieczeństwo – główne korzyści dla klientów aptek
To rozwiązanie przynosi korzyści nie tylko farmaceutom, ale znacząco podniesie również zadowolenie i komfort pacjentów. Wśród jego zalet możemy wymienić szybkość i efektywność – czas obsługi zostanie skrócony do niezbędnego minimum. Aptekarz nie musi nasłuchiwać przez szybę podawanych na głos cyfr i manualnie wprowadzać danych, co eliminuje kolejki i przekłada się na płynniejszy ruch w placówce. Wprowadzanie danych jest bardzo wygodne i intuicyjne – technologia wymaga od pacjentów tylko wprowadzenia wcześniej przygotowanych cyfr e-Recepty i PESEL-u. Po pobraniu recepty, na urządzeniu płatniczym od eService od razu może zostać dokonana płatność za leki, suplementy i inne produkty apteczne.
Równie ważna, a być może najważniejszą kwestią pozostaje prywatność. To, co do tej pory było publicznie wygłaszane, często głośno i kilkukrotnie, staje się teraz bardzo prywatną czynnością. Wprowadzanie numerów na terminalu zapewnia dyskrecję, co jest szczególnie ważne w kontekście wrażliwych danych medycznych i osobistych.
Pacjent jest zadowolony, a farmaceuta zachowuje płynność pracy i redukuje potencjalne pomyłki
Dla personelu apteki rozwiązanie „PESEL na terminalu” to nie tylko wygoda, ale i narzędzie do podniesienia standardów pracy. manualne wpisywanie numerów PESEL czy kodów e-recepty niesie ze sobą ryzyko pomyłki, która może prowadzić do opóźnień i nieporozumień. Automatyczne pobieranie danych wprowadzonych przez terminal płatniczy od eService do systemu Kamsoft eliminuje ten problem. Farmaceuta może więc w pełni skupić się na profesjonalnym doradztwie i weryfikacji recepty, a nie na żmudnych, powtarzalnych czynnościach administracyjnych.
Wprowadzenie usługi „PESEL na terminalu” pozycjonuje punkt jako nowoczesne i pro-klienckie miejsce, które ceni czas i komfort swoich pacjentów.
Technologia w punktach aptecznych przestaje być tylko dodatkiem, a staje się kluczowym elementem, który realnie odpowiada na potrzeby obu stron i usprawnia prowadzenie biznesu. Pacjenci zyskują szybką, dyskretną i bezbłędną obsługę, natomiast aptekarze narzędzie, które usprawnia ich codzienną pracę i minimalizuje ryzyko błędów.
Więcej informacji o usłudze „PESEL na terminalu” można uzyskać pod numerem telefonu (+22) 229 29 44
