Sztuka perswazji według Cialdiniego – jak wpływać na ludzi i podejmowanie decyzji?

Czy zastanawiałeś się, dlaczego niektóre komunikaty przekonują Cię do działania, a inne zupełnie na Ciebie nie wpływają? Sztuka perswazji to umiejętność, która ma zastosowanie w marketingu, sprzedaży, zarządzaniu zespołami, a choćby w codziennych interakcjach. Robert Cialdini, jeden z największych autorytetów w dziedzinie psychologii społecznej, wyodrębnił siedem kluczowych zasad, które pomagają skutecznie wpływać na decyzje ludzi. Jak można je wykorzystać w praktyce? Sprawdźmy!