Spór o numer alarmowy – trzy dziewiątki pozostają

termedia.pl 1 miesiąc temu

Zdjęcie: 123RF

W Polsce funkcjonują dwa systemy powiadamiania ratunkowego służb medycznych – numery 999 i 112. Długi czas trwało przeciąganie liny w tej kwestii między urzędnikami z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, zabiegającymi o wycofanie pierwszego numeru, a przedstawicielami Ministerstwa Zdrowia, którzy chcieli jego utrzymania.

Numer 999 funkcjonuje, także w świadomości społecznej, już od wielu lat. Planowano, iż zostanie wycofany 1 stycznia 2024 r., a dzwoniący będą przekierowywani na linię 112, ale ostatecznie z tego pomysłu zrezygnowano
Wcześniej, i jeszcze niedawno, argumentem za wycofaniem się z funkcjonowania numeru 999 było wydłużenie czasu obsługi alarmowych zgłoszeń za pośrednictwem CPR i numeru 112
Urzędnicy z MSWiA, optując za likwidacją trzech dziewiątek, argumentowali, iż oddzielne traktowanie zgłoszeń z numeru 999 jest sprzeczne z zasadą centralizacji i efektywności systemu powiadamiania
Wyliczając to, co przemawia za utrzymaniem numeru 999, wiceminister Kos wymienił skrócenie czasu obsługi zgłoszenia, możliwość bezpośredniej rozmowy zgłaszającego z osobą posiadającą wykształcenie medyczne, eliminację zgłoszeń niezasadnych
Według danych z 2023 r. średni czas obsługi zgłoszenia zasadnego przez operatora numeru alarmowego 112 to 139,06 sekundy. Przyjmując, iż zgłoszenie musi zostać powtórzone u dyspozytora medycznego, to ponad dwie minuty utracone z cennego czasu
Na szczęście po kilku miesiącach MSWiA i MZ doszły do konsensusu w sporze i ratunkowy numer 999 najprawdopodobniej pozostanie. Ustawa, zachowująca jego funkcjonowanie, trafiła do Komitetu Stałego Rady Ministrów. Jej przyjęcie jest planowane w czwartym kwartale 2024 r.

Idź do oryginalnego materiału