Pokolenie „Z” chce w przychodni empatii i cyfrowego komfortu. Nie pamięta telefonów stacjonarnych

Zdjęcie: Aplikacja, cyfrowa obsługa - to dla młodego pokolenia must have w kontakcie z przychodnią kai / Adobe


Wybór POZ przez pacjenta i późniejsze pozostawanie przy nim w coraz większym stopniu zależy od łatwości kontaktu online z przychodnią i jakości obsługi. Pacjenci z pokolenia „Z” mają zdecydowanie wyższe wymagania - wynika z badania zaprezentowanego przez Związek Pracodawców Spoiwo.