Odmowa w sprzedaży to naturalna część procesu handlowego i nieodłączny element w pracy każdego sprzedawcy, jednak dla wielu osób wciąż pozostaje trudnym i nieprzyjemnym doświadczeniem. Umiejętność radzenia sobie z odrzuceniem jest nie tylko kwestią odporności psychicznej, ale przede wszystkim kompetencją, która odróżnia przeciętnych handlowców od rynkowych liderów osiągających ogromny sukces w sprzedaży. W poniższym artykule wyjaśnimy, jak przyjmować odmowę i nie popadać w zniechęcenie.