Każdy ma prawo do wygodnej i bezpiecznej podróży. Dlatego łódzka komunikacja miejska systematycznie usuwa bariery, wprowadzając innowacje i dedykowane usługi dla pasażerów z niepełnosprawnościami.
Wszystkie autobusy MPK-Łódź od kilku lat są już wyłącznie niskopodłogowe, co znacznie ułatwia korzystanie z nich osobom starszym i niepełnosprawnym. Dodatkowo pojazdy posiadają także tzw. „przyklęk”, czyli obniżenie progu wejścia pojazdu przy dojeździe do przystanku.
W przypadku tramwajów niską podłogę ma ponad połowa wyjeżdżających na miasto składów. Miejski przewoźnik systematycznie wymienia najstarsze wagony na niskopodłogowe zmniejszając tym samy liczbę wagonów 805Na posiadające stopnie przy wejściu.
Większość pojazdów komunikacji miejskiej posiada także specjalne przyciski dla osób niepełnosprawnych. Po jego naciśnięciu prowadzący pomaga osobie potrzebującej dostać się do autobusu. Kierowcy mogą również otworzyć specjalną rampę, która ułatwia wjechanie wózkiem do pojazdu.
Aby ułatwić podróżowanie osobom słabowidzącym w pojazdach znajdują się urządzenia głośnomówiące, które informują o kierunku jazdy i kolejnym przystanku na trasie. Dostępny jest także system informacji zewnętrznej uruchamiany m.in. pilotem.
Dodatkowo w ostatnich przetargach na zakup pojazdów wymagane jest także oznakowanie elementów wyposażenia taboru alfabetem Braille’a, w tym przycisków do obsługi drzwi.
Spójnym elementem ułatwiającym podróżowanie osobom z niepełnosprawnościami jest infrastruktura torowo-drogowa. Podczas miejskich inwestycji wykonywane są podwyższone perony przystankowe, które ułatwiają osobom z o ograniczoną zdolnością ruchową korzystanie z komunikacji miejskiej. Modernizując przystanki zapewnia się również odpowiednie „ścieżki dotykowe” w nawierzchni dla osób niewidomych i niedowidzących.
Niezależnie od powyższych rozwiązań w MPK-Łódź działa także Zakład Przewozu Osób Niepełnosprawnych. Świadczy on usługi przez siedem dni w tygodniu w godzinach 6.00 – 22.00, w systemie „drzwi w drzwi”. Jego pracownicy każdego dnia dowożąc dzieci do szkół i ośrodków rehabilitacyjnych a dorosłych z niepełnosprawnościami do pracy, przychodni i szpitali.
Źródło: Oddział Prasowy, Biuro Promocji Urzędu Miasta Łodzi
