„Dostępność cyfrowa: od obowiązku do standardu jakości” to tytuł konferencji zorganizowanej 21 maja przez PFRON w Ministerstwie Cyfryzacji. Wydarzenie stało się okazją do spotkania przedstawicieli administracji publicznej, sektora prywatnego, ekspertów i praktyków. Dyskutowano jak świadomie i odpowiedzialnie projektować usługi cyfrowe z myślą o wszystkich użytkownikach. Jak przejść od spełniania minimalnych wymagań do budowania trwałych, systemowych standardów dostępności.
Konferencja została zorganizowana z okazji XV Światowego Dnia Świadomości Dostępności (Global Accessibility Awareness Day, GAAD), w tym również dostępności cyfrowej, który obchodzony jest corocznie w trzeci czwartek maja. Dostępność bowiem przestaje być wyłącznie obowiązkiem wynikającym z przepisów ale staje się miernikiem jakości usług i dojrzałości organizacyjnej.
W trzech blokach tematycznych dyskutowano o: dostępności w podmiotach publicznych, dostępności dla seniorów i dostępności cyfrowej w sektorze prywatnym.
W pierwszym bloku koncentrowano się na zarządzaniu dostępnością jako procesie systemowym, który obejmuje decyzje, kulturę organizacyjną i odpowiedzialność liderów w wielu obszarach. Dostępność staje się standardem wtedy, gdy nie jest tylko jednorazowym projektem, ale jest częścią ładu organizacyjnego.
Dostępność cyfrowa dla seniorów to nie tylko większa czcionka. To przede wszystkim przewidywalność, zrozumiałość i poczucie bezpieczeństwa. Senior to użytkownik aktywny ale jednocześnie zachowujący ostrożność wobec nowych technologii. Powinny być więc projektowane uwzględniając ich potrzeby.
Wprowadzony w życie w czerwcu 2025 r. Akt o Dostępności nałożył obowiązek dostępności cyfrowej w sektorze prywatnym. W trzecim bloku tematycznym omówiono nowe regulacje, obowiązki przedsiębiorców oraz mechanizmy nadzoru rynku.
Dostępność nie jest tylko dodatkiem ani obowiązkiem do odhaczania, ale jest szansą do budowania przewagi konkurencyjnej w firmie i może stać się realnym wyróżnikiem rynkowym. Dostępność staje się fundamentem jakości usług, zaufania użytkowników i dojrzałości organizacji – zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym.
Uczestnicząca w konferencji Maja Nowak, pełnomocniczka rządu ds. osób niepełnosprawnych podkreśliła, iż rząd konsekwentnie realizuje działania na rzecz zwiększania dostępności oraz wzmacniania samodzielności OzN.
– Dostępność – zarówno architektoniczna, informacyjno-komunikacyjna, jak i cyfrowa – jest jednym z najważniejszych fundamentów działań na rzecz zwiększania udziału osób z niepełnosprawnościami w życiu społecznym – zaznaczyła.
Relacja z konferencji jest dostępna pod linkiem: https://www.facebook.com/fundusz.pfron/videos/1677937469908932
jotka, źródło zdjęcia: BON
Data publikacji: 22.05.2026 r.
