Marketing i sprzedaż

Jak sprawić, by Twoi pracownicy byli bardziej zori...

ccnews.pl 2 lat temu Customer centricity bez empowermentu jest jak zapora generująca energię bez wody - aby osiągnąć pożądany rezultat, musisz mieć obie te rzeczy. Empowerment wykorzystuje potencjał człowieka do robienia czegoś więcej niż to, co jest typowo zdefiniowane ...

Nie wiesz, od czego zacząć własny biznes? Dowiedz ...

brandly360.com 2 lat temu Rozpoczęcie dochodowego biznesu nie jest łatwym zadaniem. Musisz mieć jasny cel i wiedzieć, w jaki sposób chcesz go osiągnąć. Podczas tego procesu napotkasz wiele wyzwań i niepowodzeń, których nie będzie można rozwiązać dzięki prostych sztuczek i tak...

Inwestycja w chmurę, to zwiększenie efektywności d...

ccnews.pl 2 lat temu Chmura staje się nieodłącznym elementem funkcjonowania nowoczesnych firm na polskim rynku – dwie trzecie z nich już wykorzystuje lub planuje wdrożyć to rozwiązanie. Zdaniem blisko połowy dyrektorów finansowych główną zaletą chmury jest możliwość popr...

OPPO wie jak serwisować

ccnews.pl 2 lat temu Odbiór, serwis i dostawa naprawionego telefona tego samego dnia – to nowość wprowadzona dla klientów marki OPPO przez autoryzowany serwis MTTC Poland. OPPO City Service, bo taką nazwę nosi usługa, rusza w Warszawie 28 marca. Warto z niej skorzystać,....

Polpharma wdrożyła AI w punktach sprzedaży

ccnews.pl 2 lat temu Polpharma, największy polski producent leków, wdrożył technologię rozpoznawania obrazu w aptekach opartą na sztucznej inteligencji. Dostawcą rozwiązania IT jest Sagra Technology. System wdrożony przez Polpharmę rozpoznaje produkty na zdjęciu, wspiera...

Metryki, które pomogą Ci ocenić skuteczność webina...

nowymarketing.pl 2 lat temu Mierzenie rezultatów to podstawa każdej kampanii marketingowej. Nie inaczej jest w przypadku webinar marketingu. o ile w strategii promocji marki uwzględniasz wydarzenia online, warto śledzić kilka metryk, które pomogą Ci określić nie tylko rezultaty...

Porównanie poczty e-mail

jozwiak.top 2 lat temu Postanowiłem przyjrzeć się znanym (i mniej znanym) dostawcom poczty e-mail. Istnieje bowiem wiele usług konkurencyjnych...

The Forrester Wave: Medallia liderem w platformach...

ccnews.pl 2 lat temu Firma Medallia została uznana za lidera rynku w badaniu "The Forrester Wave: Customer Feedback Management, Q1 2023". Raport ocenił dziewięciu dostawców rozwiązań do analizy informacji zwrotnych od klientów na podstawie 31 kryteriów. Forrester wskazu...

"Dziewczyna z perłą" podaje Coca-Colę na lotnisku ...

nowymarketing.pl 2 lat temu Butelka schłodzonej Coca-Coli... prosto z rąk "Dziewczyny z perłą"? Marka stworzyła niezwykłą aktywację na lotnisku Guarulhos w São Paulo. Billboard 3D udowadnia, iż Coca-Cola wie, czym jest jest "prawdziwa magia". Coca-Cola postanowiła stworzyć na l...

Co zrobić, żeby AI nie zautomatyzowało Twojego biz...

casbeg.com 2 lat temu W ostatnich dniach, przynajmniej w mojej biznesowo-technologicznej bańce, odnoszę wrażenie, iż wszyscy żyją postępem sztucznej inteligencji....

Jak wdrożyć Google Analytics 4? Praktyczne wskazów...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Google Analytics 4 to nowa wersja Google Analytics – nowoczesne, lepsze niż poprzednik, narzędzie do analizy danych, efektów kampanii i zachowania użytkowników na Twojej stronie. System zastąpi Universal Analytics, do którego jesteśmy bardzo przyzwyc...

Najlepsze strategie budowania zaangażowania klient...

ccnews.pl 2 lat temu Peter Drucker, jeden z najbardziej wpływowych teoretyków zarządzania, powiedział kiedyś: "Najważniejszą rzeczą w biznesie są klienci". W dzisiejszej erze cyfrowej, klienci stają się jeszcze ważniejsi, a budowanie ich zaangażowania jest najważniejsze ...

Jak zmienić negatywne opinie klientów na pozytywne...

ccnews.pl 2 lat temu To oczywiste, iż negatywne opinie klientów mogą mieć negatywny wpływ na reputację firmy i tym samym prowadzić do utraty klientów. Dlatego tak ważne jest więc szybkie reagowanie na negatywne opinie i zmiana ich na pozytywne.

Jak wykorzystać dane klientów do lepszego zrozumie...

ccnews.pl 2 lat temu Dane klientów są niezwykle cennym źródłem informacji, które pomagają firmom lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje swoich klientów. Dzięki analizie danych, firmy mogą dostarczać spersonalizowane produkty i usługi, tworzyć lepsze doświadczenia klient...

Jak uniknąć błędów w zarządzaniu CX i jak osiągnąć...

ccnews.pl 2 lat temu Jako managerowie customer care i eksperci zarządzający CX, stajecie przed wieloma wyzwaniami, aby zapewnić swoim klientom najlepsze doświadczenia. Jednym z najważniejszych zadań jest unikanie błędów w zarządzaniu CX, które mogą negatywnie wpłynąć na ...

Pozycjonowanie stron www w Choszczynie – Pozycjono...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie stron www w Choszczynie – jak zwiększyć widoczność swojej strony w Chwoszczynie i całej Polsce Pozycjonowanie stron internetowych to dziedzina marketingu internetowego, która zajmuje się poprawą widoczności stron internetowych w wynika...

Pozycjonowanie Grodzisk Wielkopolski – Pozycjonowa...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie Grodzisk Wielkopolski oraz pozycjonowanie stron w Grodzisku Wielkopolskim to tematy, które zainteresują zarówno lokalnych przedsiębiorców, jak i osoby poszukujące informacji o tym malowniczym miasteczku. W niniejszym artykule skupimy s...

Dlaczego korzystamy z mediów społecznościowych? Te...

ccnews.pl 2 lat temu Social media stały się nieodłączną częścią naszego życia. Pozwalają użytkownikom nie tylko tworzyć i podtrzymywać relacje z innymi, ale także są przestrzenią do konsumowania treści czy też wyrażania siebie. Jak wynika z najnowszego badania agencji Br...

Zarządzanie sklepem internetowym za granicą – 11 w...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Planując otwarcie międzynarodowego sklepu online (a co za tym idzie, zarządzanie sklepem internetowym poza granicami naszego kraju), masz dwie możliwości – podążać za trendami lub wyznaczać własne. Mówią, iż w e-commerce wszystko już było, a jednak w...

"Z" jak zmiana – o tym, jak pokolenie Z odmienia r...

ccnews.pl 2 lat temu Aż 63,05 proc. Polaków w wieku 18-24 uważa, iż wypłata jest dla nich najmniej istotna w pracy –…

Instagram wprowadza "reklamy przypominające" i tes...

nowymarketing.pl 2 lat temu Instagram właśnie udostępnił opcję promowania wydarzeń z funkcją przypominania. Niebawem użytkownicy zobaczą również reklamy wśród wyników wyszukiwania. fot. depositphotos.com Więcej reklam na Instagramie Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, Insta...

Czy wiesz, jak napisać idealny list motywacyjny?

ccnews.pl 2 lat temu List motywacyjny jest dokumentem aplikacyjnym, za pomocą którego kandydat do pracy może zaprezentować swoje doświadczenie i umiejętności. W dużym…

Czynniki sukcesu, czyli czym jest USP i ESP dla Tw...

semahead.agency 2 lat temu W dzisiejszych czasach nie wystarczy być poprawnym, aby zacząć sprzedawać w sklepie internetowym lub generować niezliczone ilości leadów. Dobrze przygotowana (pod względem technicznym) strona internetowa nie daje żadnej gwarancji sukcesu. Dlatego, ab...

Ponad 3 mln zł kary dla Raiffeisen Bank od UOKiK-u...

ccnews.pl 2 lat temu Raiffeisen Bank International dokonał bezprawnie jednostronnej zmiany umowy o kredyt hipoteczny w zakresie nowych numerów kont do spłaty i obsługi kredytów. W efekcie konsumenci byli zdezorientowani - nie wiedzieli, na który rachunek wpłacać pieniądz...

Trendy marketingowe w 2023 roku

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu W marketingu jak w kalejdoskopie – zmiany pojawiają się praktycznie non stop. Aby wyprzedzić lub przynajmniej nadążyć za konkurencją, musisz wiedzieć, co aktualnie w trawie piszczy. Zajrzyj do artykułu, w którym przedstawiam największe trendy marketi...

46 narzędzi do doskonalenia jakości obsługi klient...

ccnews.pl 2 lat temu W dobie szybkiego rozwoju technologicznego, usprawnianie jakości obsługi klienta jest najważniejsze dla zachowania konkurencyjności na rynku. W dzisiejszych czasach dostępne są nowoczesne narzędzia, które umożliwiają firmom usprawnienie i poprawienie...

Problematyczne zwroty w e-commerce

ccnews.pl 2 lat temu Rosnąca liczba zwrotów w branży e-commerce to istotny problem nie tylko dla firm, ale także dla środowiska. Już 77 proc. internautów korzysta z zakupów online. Taka forma na stałe weszła do przyzwyczajeń zakupowych Polaków, którzy jako jeden z kluczo...

1 na 10 wie, reszta boi się…

ccnews.pl 2 lat temu Nowe badanie umiejętności cyfrowych przeprowadzone przez Salesforce pokazuje, iż zdecydowana większość pracowników jest przekonanych, iż doświadczenie jest ważniejsze od kwalifikacji edukacyjnych czy przebiegu kariery. Większość decydentów (98%) jest...

Jak wykorzystać metodologię TQM w zarządzaniu jako...

ccnews.pl 2 lat temu W dzisiejszych czasach, call center odgrywają kluczową rolę w biznesie, stanowiąc wirtualne punkty kontaktowe dla klientów. Aby utrzymać ich zaufanie i lojalność, ważne jest, aby zapewnić im najlepszą obsługę i wsparcie.

Co zrobić z niezadowolonym klientem?

casbeg.com 2 lat temu Niezadowolony klient to wyzwanie, z którym każdy doświadczony przedsiębiorca miał do czynienia. Może stanowić poważne zagrożenie...

Spersonalizowane wiadomości na billboardach kieruj...

nowymarketing.pl 2 lat temu Tesco Ireland postanowiło w nietypowy sposób poinformować mieszkańców Dublina o nowo otwartym sklepie. Sieć stworzyła billboard, który "śledził" przechodniów i wysyłał im spersonalizowane, zabawne wiadomości. Mieszkańcy Dublina od niedawna mają do dy...

Na progu 2023 cz.2: Sustainability

nowymarketing.pl 2 lat temu W serii poświęconej trendom brandingowym przyglądamy się kluczowym fenomenom i obszarom, które wywierają istotny wpływ na marki. Pierwszą część poświęciliśmy technologii – mowa była o digitalizacji w brandingu, ale też o perspektywach, które otwieraj...

Pozycjonowanie stron www Ząbkowice Śląskie – Pozyc...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie stron WWW to proces optymalizacji i promowania witryny internetowej, aby osiągnąć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania Google oraz innych wyszukiwarek. jeżeli prowadzisz działalność w Ząbkowicach Śląskich i chciałbyś poprawić widoczn...

Daktela zintegrowała się z ChatGPT

ccnews.pl 2 lat temu Firma technologiczna Daktela stała się jednym z pierwszych dostawców CCaaS, którzy w pełni wykorzystali potencjał tej technologii i zintegrowali ChatGPT bezpośrednio ze swoją platformą.

Pozycjonowanie Allegro – jak pisać ogłoszenia na A...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie Allegro czy jest potrzebne? jeżeli tak, to jak to zrobić? Czy optymalizacja aukcji pomoże Ci sprzedawać więcej? Czy będę miał przewagę nad konkurencją? jeżeli zadajesz sobie te pytania, na pewno chcesz zwiększyć widoczność i wielkość s...

Twoja strona niewidoczna w Google – dlaczego tak s...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie pozwala odnotować ponad 8 razy większy współczynnik konwersji od tradycyjnego marketingu (źródło: webfx.com). Oznacza to, iż SEO jest ponadprzeciętnie opłacalnym rozwiązaniem – w tej chwili jednym z najbardziej dochodowych pod kątem ma...

Dlaczego warto zadawać klientom pytania? Metoda so...

kuzniatresci.pl 2 lat temu Content marketing i filozofia – czy mają coś wspólnego? Mogą…

Od nieudanych biznesów do 40M przychodu | Piotr No...

youtube.com 2 lat temu Piotr Nowosielski, CEO i założyciel Just Join IT, najpopularniejszego tech job boardu w tej części Europy i biznesu generującego dziesiątki miliony złotych przychodu. Zbudowanego bez zewnętrznego finansowania. Piotr pilotuje także nową odsłonę fundac...

CX: zmiany zaczynaj od analizy potrzeb i oczekiwań...

ccnews.pl 2 lat temu Doświadczenia klientów związane z obsługą to jeden z kluczowych elementów budowania lojalności i pozytywnego wizerunku firmy. W związku z tym, organizacje coraz częściej zwracają uwagę na jakość obsługi klienta, która ma bezpośredni wpływ na poziom s...

Manipulacja doświadczeniami klienta też istnieje

ccnews.pl 2 lat temu W dzisiejszych czasach, gdzie konkurencja na rynku jest ogromna, firmy starają się budować pozytywne relacje z klientami, aby zyskać ich zaufanie i zwiększyć sprzedaż. Jednak, niektóre firmy zamiast budować długoterminowe relacje z klientami, manipul...

Czym są aplikacje mobilne?

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Szacuje się, iż aplikacje mobilne w 2023 roku wygenerują przychód na poziomie 935 miliardów dolarów (TechJury). w tej chwili używanie gier, platform społecznościowych, sklepów mobilnych i innych apek zajmuje użytkownikom aż 88% czasu spędzanego na te...

Pozycjonowanie Zambrów – Pozycjonowanie w Zambrowi...

seosem24.pl 2 lat temu W dzisiejszych czasach, gdy Internet stał się podstawowym źródłem informacji dla milionów ludzi, obecność online ma najważniejsze znaczenie dla sukcesu każdej firmy. Pozycjonowanie, czyli proces poprawy widoczności witryny w wynikach wyszukiwania, je...

Pozycjonowanie Wieluń – Pozycjonowanie stron www W...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie, inaczej optymalizacja witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek, to proces, który ma na celu zwiększenie widoczności strony w wynikach wyszukiwania, a tym samym przyciągnięcie większej liczby potencjalnych klientów. W dzisiejszym ar...

PGE w trakcie wdrożenia obsługi klienta zgodnej ze...

ccnews.pl 2 lat temu Konsorcjum A2 Customer Care sp. z o.o. i Atende S.A. od kwietnia 2022 r. realizuje na rzecz PGE Systemy, spółki z Grupy PGE, wdrożenie systemów CRM i Biling. Jego celem jest przygotowanie organizacji do nowoczesnej, wielokanałowej obsługi klientów or...

39% pracodawców podniesie wynagrodzenia w 2023 r.

ccnews.pl 2 lat temu Prawie połowa firm obawia się, iż ich sytuacja w tym roku będzie gorsza niż w 2022. Wysoka inflacja oraz rosnące koszty prowadzenia działalności zmuszają przedsiębiorców przede wszystkim do rezygnacji z inwestycji w środki trwałe (27%). Jednak na akt...

Bank Millennium udostępnia autoryzację operacji bi...

ccnews.pl 2 lat temu Bank Millennium rozszerza wykorzystanie biometrii w aplikacji mobilnej. Teraz klienci mogą gwałtownie i wygodnie autoryzować wykonywane operacje dzięki odcisku palca lub skanu twarzy. Usługa wykorzystuje zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa.

Stoen Operator wybrał PwC na wdrożenie systemu CRM...

ccnews.pl 2 lat temu Nowy system będzie kompatybilny z wymogami związanymi z cyfryzacją sektora energetycznego i usprawni, m.in., obsługę procesową klienta w…

Wyniki badania "(Nie)świadomy Konsument 2023"

ccnews.pl 2 lat temu Tylko 20% respondentów pozytywnie ocenia swój poziom znajomości praw konsumenckich, a jednocześnie niemal połowa respondentów (47%) czuje potrzebę uzupełnienia wiedzy w tym zakresie. Aż 45% badanych uważa, iż wiedza Polaków w obszarze znajomości praw...

Polska dołącza do Global Census Dei – globalnego b...

nowymarketing.pl 2 lat temu 15 marca br. rusza druga fala globalnego badania pracowników reklamy i marketingu Global Census DEI (Diversity, Equity & Inclusion). Wyniki pozwolą sprawdzić postęp w zakresie różnorodności, równości i integracji w branży. Z inicjatywy SAR Polska...

MediaMarkt wykupi od Ciebie stare urządzenia elekt...

nowymarketing.pl 2 lat temu Sieć sklepów MediaMarkt rozpoczęła akcję "Oddaj, zyskaj, kupuj taniej", w ramach której zaprasza konsumentów do wymiany starych urządzeń elektronicznych na karty podarunkowe sieci. Wykupione przez firmę urządzenia będą odnawiane i posłużą kolejnym uż...