Dane zaprezentowane przez firmę w raporcie zrównoważonego rozwoju 2026 pokazują, iż apteki Tesco w Wielkiej Brytanii obsługują pół miliona pacjentów tygodniowo. Wynik ten jest nie bez znaczenia. Sieć supermarketów stała się trzecim co do wielkości dostawcą aptek i związanych z nią usług z zakresu opieki zdrowotnej. Sukces stanowi następstwo skrupulatnej realizacji przemyślanej strategii.
Apteki Tesco to miejsce stworzone z myślą o pacjentach
W 2024 roku firma Tesco ogłosiła projekt pilotażowego sklepu z dedykowaną strefą zdrowia. Głównym celem tego pomysłu było poszerzenie dotychczasowego zakresu usług aptecznych i opieki zdrowotnej. Co więcej, projekt miał zwiększyć komfort pacjentów odwiedzających apteki i umożliwić skorzystanie z szeregu innych świadczeń. Tesco postawiło na różnorodność. Część z nich była darmowa jak np. porady dotyczące ciąży i żywienia niemowląt, edukacja z zakresu higieny jamy ustnej czy konsultacje na temat leczenia objawów menopauzy. Inne były odpłatne tj. konsultacje dotyczące kontroli prawidłowej masy ciała i wirtualna porada lekarza rodzinnego. W aptekach stworzono dwie prywatne sale, w których farmaceuci i inni przedstawiciele opieki zdrowotnej mogli realizować usługi.
W kolejnych latach Tesco postanowiło nie zwalniać tempa i powiększyć ofertę aptek sklepowych. Przykładem jest kampania Helping you to live Healthier przeprowadzona wspólnie z Cancer Research UK, British Heart Foundation i Diabetes UK. W ramach tej kampanii apteki Tesco oferowały kontrolę ciśnienia krwi oraz ocenę ryzyka rozwoju cukrzycy typu 2. Ponadto farmaceuci prowadzili porady z zakresu wczesnego wykrywania raka. Kolejnym dowodem przemyślanej strategii firmy była akcja zrealizowana wspólnie z firmą Pampers. Ponad 350 apteki w Wielkiej Brytanii rozdawały bezpłatne śpiworki dla wcześniaków.
Zdaniem dyrektora handlowego Tesco, Ashwina Prasada, apteki Tesco nie tylko zwiększają dostęp do opieki zdrowotnej. Ponadto dostrzega w nich realny sposób na zmniejszenie presji ciążącej na brytyjskim resorcie zdrowia.
– Klienci mogą teraz uzyskać poradę od jednego z naszych farmaceutów lub specjalistów od naszych partnerów. Mogą też umówić się na wizytę do lekarza rodzinnego w dogodnym dla nich czasie oraz zrealizować receptę czy odebrać suplementy diety. Wszystko to w jednym miejscu i bez konieczności dodatkowego podróżowania – skomentował Ashwin Prasad.
