W cieniu rosnącej fali przemocy wobec ratowników medycznych i służb mundurowych Ministerstwo Zdrowia podjęło zdecydowane kroki. Już od 1 czerwca uruchomiona zostanie specjalna infolinia psychologiczna, skierowana do osób pracujących na pierwszej linii frontu oraz ich rodzin. To reakcja na dramatyczne wydarzenia ostatnich miesięcy i potrzeba systemowego wsparcia dla tych, którzy każdego dnia narażają własne zdrowie i życie, by ratować innych.
Fot. Warszawa w Pigułce
Psychologiczna tarcza dla mundurowych i medyków. Po serii ataków – nowa infolinia wsparcia
W obliczu rosnącej fali przemocy wobec pracowników służby zdrowia i formacji mundurowych Ministerstwo Zdrowia ogłasza nową inicjatywę – już od 1 czerwca rusza bezpłatna infolinia z pomocą psychologiczną dla ratowników medycznych, policjantów, strażaków i ich rodzin. To odpowiedź na dramatyczne wydarzenia, w tym niedawne zabójstwa lekarza w Krakowie i ratownika w Siedlcach.
W obronie tych, którzy ratują
Nowa linia wsparcia ma być bezpiecznym miejscem rozmowy i szukania pomocy dla osób codziennie narażonych na stres, agresję i dramatyczne interwencje. Fundacja Itaka zapewni codzienne ośmiogodzinne dyżury psychologów doświadczonych we współpracy z mundurowymi i ich rodzinami. Pomoc będzie świadczona również poza godzinami pracy – wtedy dzwoniący zostanie przełączony na ogólną linię wsparcia.
Zakres pomocy obejmie nie tylko samych funkcjonariuszy i ratowników, ale także ich bliskich, którzy równie często borykają się z psychicznymi skutkami traumatycznych zdarzeń.
Ustawa, która ma chronić
To jednak nie jedyny krok. Nowelizacja ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym, podpisana przez prezydenta, nakłada obowiązek zapewnienia psychologicznego wsparcia wszystkim członkom zespołów ratownictwa medycznego. Co więcej – wprowadzono regularne szkolenia z samoobrony i technik deeskalacyjnych, finansowane ze środków publicznych. Pierwsze przeszkolenia mają ruszyć jeszcze w tym roku.
Odpowiedź na falę przemocy
Środowisko medyczne już od miesięcy alarmuje o narastającej przemocy. 10 maja w całej Polsce odbyły się protesty, w których lekarze i ratownicy apelowali o szacunek, bezpieczeństwo i konkretne działania legislacyjne. Wzrost agresji wobec służb – często pochwalany w sieci – osiągnął punkt krytyczny po zabójstwie lekarza Tomasza Soleckiego, który stał się symbolem walki o bezpieczeństwo medyków.
Nadzieja i nowe standardy
Nowa infolinia to pierwszy krok w stronę systemowej ochrony tych, którzy ratują innych. Choć numer telefonu jeszcze nie został ogłoszony, resort zapowiada szeroką kampanię informacyjną, a Fundacja Itaka rozpoczęła przygotowania do przyjmowania pierwszych zgłoszeń.
W sytuacji, gdy kolejne szpitale i placówki ochrony zdrowia zgłaszają akty agresji, każda forma wsparcia może stać się kluczowym elementem przeciwdziałania tragediom – i ochrony psychicznej kondycji ratowników i mundurowych, stojących codziennie na pierwszej linii frontu.
