Pomoc psychologiczna w skrócie: Patrz, słuchaj i połącz

Trzy podstawowe zasady działania pierwszej pomocy psychologicznej to:

Patrz

• Sprawdź, czy nie zagraża Ci niebezpieczeństwo.
• Sprawdź, czy wokół Ciebie nie ma osób, którym należy pomóc w zaspokojeniu pilnych, podstawowych potrzeb.
• Sprawdź, czy nie ma osób, które są pod wpływem bardzo silnego stresu.

Słuchaj

• Wyciągnij pomocną dłoń w stronę osób, które mogą potrzebować wsparcia.
• Pytaj o potrzeby i obawy innych.
• Słuchaj ludzi i pomagaj się im uspokoić.

Połącz

• Pomóż potrzebującym w zaspokojeniu podstawowych potrzeb i w uzyskaniu dostępu do wymaganych usług.
• Pomagaj ludziom radzić sobie z problemami.
• Udzielaj informacji.
• Skieruj ludzi tam, gdzie są ich bliscy lub wsparcie społeczne.