Przestrzeganie praw pacjenta, opracowywanie indywidualnego planu opieki, w tym łagodzenia bólu, możliwość kontaktu z bliskimi – to niektóre z zasad, jakie określa standard organizacyjny w opiece długoterminowej. Wymaga on także m.in. szczegółowego uregulowania stosowania przymusu bezpośredniego i zabrania takich praktyk jak podawanie podopiecznym leków bez ich wiedzy.