Długie kolejki do lekarzy specjalistów w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia to problem, z którym pacjenci zmagają się od lat. Ministerstwo Zdrowia wprowadza od 1 maja 2025 roku nowe zasady rejestracji, które mają pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Wdrożenie centralnego systemu kolejkowego ma przeciwdziałać nadużyciom i zwiększyć efektywność zarządzania terminami.
Nowe zasady, nowe narzędzie – rusza aplikacja AP KOLCE
Od początku maja określone poradnie specjalistyczne mają obowiązek rejestrowania pacjentów wyłącznie poprzez aplikację AP KOLCE – centralny system kolejkowy, który umożliwia bieżący monitoring dostępnych terminów i kontrolę nad procesem zapisów.
Obowiązek ten dotyczy wyłącznie placówek, które realizują świadczenia w ramach kontraktu z NFZ. Przychodnie prywatne, działające poza systemem publicznej opieki zdrowotnej, nie są objęte nowymi regulacjami.
Cel: walka z fikcyjnymi zapisami i blokowaniem terminów
Jednym z głównych problemów wydłużających czas oczekiwania na wizytę jest zapisywanie się pacjentów do kilku specjalistów jednocześnie w różnych placówkach i nieodwoływanie niepotrzebnych wizyt. W efekcie realna liczba oczekujących jest niższa niż wskazują oficjalne dane, ale wolne miejsca pozostają zablokowane.
Centralna kolejka umożliwi wykrywanie takich przypadków i przeciwdziałanie im. NFZ zyska dostęp do aktualnych informacji o liczbie pacjentów oczekujących, czasie oczekiwania oraz potencjalnych nieprawidłowościach w prowadzeniu list.
Które poradnie objęto zmianami?
Od 1 maja 2025 r. nowe zasady obowiązują w poradniach:
-
otolaryngologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
okulistycznych (dla dorosłych i dzieci),
-
neurologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
diabetologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
endokrynologii i diabetologii dziecięcej,
-
nefrologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
urologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
gastroenterologicznych (dla dorosłych i dzieci),
-
chorób płuc oraz gruźlicy i chorób płuc (dla dorosłych i dzieci).
Resort zdrowia zapowiada, iż zmiany będą wdrażane etapami, obejmując z czasem kolejne poradnie i specjalizacje.
Nowy system rejestracji do specjalistów to krok w kierunku uporządkowania kolejek i ulepszenia dostępu do opieki zdrowotnej w ramach NFZ. Choć zmiana nie obejmuje wszystkich placówek i nie rozwiąże wszystkich problemów systemu, to może istotnie wpłynąć na skrócenie czasu oczekiwania dla pacjentów, którzy dotąd bezskutecznie czekali miesiącami na potrzebną konsultację.
