Nagrywanie rozmów w aptekach – są wyniki kontroli UODO

termedia.pl 6 miesięcy temu
Zdjęcie: 123RF


Urząd Ochrony Danych Osobowych przeprowadził kontrole w aptekach po zgłoszeniu dotyczącym stosowania urządzeń rejestrujących dźwięk i monitoringu wizyjnego przy stanowiskach obsługujących klientów aptek.



  • Pracownica jednej z aptek podczas podpisywania umowy o pracę miała dostać do podpisu zgody na rejestrowanie obrazu i nagrywanie dźwięku podczas rozmowy z klientami apteki
  • Klienci aptek mieli nie być informowani o tym, iż ich rozmowy z farmaceutami mogą być nagrywane
  • Problem znany był od dawna, ale oficjalnych działań nie podjęto z braku stosownej skargi – wszystkie bowiem informacje przekazywano anonimowo
  • Naczelna Rada Aptekarska w odpowiedzi na pismo RPO poinformowała, iż nie docierały do niej oficjalne informacje na temat tych nieprawidłowości
  • NRA dodała też, iż od żadnego Okręgowego Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej nie wpłynęły informacje ani skargi dotyczące ewentualnych nieprawidłowości w aptekach
  • Sprawą zainteresował się prezes UODO, który podjął kontrolę po przekazaniu przez GIF skargi od osoby fizycznej
  • Z czynności kontrolnych wynika, iż w aptekach nie wykazano stosowania urządzeń rejestrujących dźwięk na stanowiskach obsługujących pacjentów ani w ramach stosowanego monitoringu wizyjnego
Idź do oryginalnego materiału