Mobilni doradcy dotrą do osób z niepełnosprawnościami

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych rozpoczyna realizację projektu „Mobilny Doradca Włączenia Społecznego”. Jego głównym założeniem jest stworzenie systemu, za pomocą którego pomoc będzie mogła docierać bezpośrednio do osób z niepełnosprawnościami i ich rodzin. Projekt potrwa do końca 2029 roku, a jego budżet wynosi 180 mln zł.

Umowę dotyczącą realizacji przedsięwzięcia podpisały 22 lipca 2026 roku zastępca prezesa PFRON ds. programowych Bożena Borowiec oraz podsekretarz stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej Małgorzata Baranowska.

Projekt będzie realizowany przez PFRON we współpracy z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Fundacją im. Królowej Polski św. Jadwigi oraz Polskim Stowarzyszeniem na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną.

Pomoc ma dotrzeć do osób, które jej potrzebują

Zadaniem mobilnych doradców włączenia społecznego będzie bezpośrednie docieranie do osób z niepełnosprawnościami, rozpoznawanie ich potrzeb oraz wspólne poszukiwanie dostępnych form pomocy. Wsparcie ma służyć między innymi ograniczaniu skutków niepełnosprawności, zwiększaniu samodzielności oraz włączaniu osób potrzebujących pomocy w życie lokalnej społeczności.

Doradcy mają współpracować z Centrami Usług Społecznych, Ośrodkami Pomocy Społecznej oraz innymi instytucjami działającymi na terenie poszczególnych powiatów. Dzięki temu wsparcie ma być lepiej dopasowane do indywidualnej sytuacji konkretnej osoby i jej rodziny.

Projekt zakłada nie tylko przekazywanie informacji o dostępnych świadczeniach lub usługach. Mobilny doradca ma pomagać w znalezieniu odpowiedniej ścieżki wsparcia oraz koordynować współpracę pomiędzy osobą z niepełnosprawnością a lokalnymi instytucjami.

Pilotaż obejmie 76 powiatów

Jednym z najważniejszych elementów projektu będzie przetestowanie modelu pracy mobilnych doradców w wybranych samorządach. Na realizację działań finansowanie otrzyma 76 powiatów.

W ramach przedsięwzięcia zostaną przygotowane zasady funkcjonowania nowej usługi, standardy pracy doradców oraz rozwiązania, które w przyszłości mogą zostać wykorzystane przy szerszym wdrażaniu systemu w całym kraju.

Zaplanowano również szkolenia dla pracowników samorządów oraz specjalistów zajmujących się wsparciem osób z niepełnosprawnościami. Zgodnie z założeniami projektu co najmniej 380 osób ma uzyskać kompetencje mobilnego doradcy włączenia społecznego, natomiast działaniami szkoleniowymi ma zostać objętych co najmniej 500 osób pracujących w samorządach powiatowych.

Wsparcie dla 12 tysięcy osób i ich rodzin

W pilotażu ma uczestniczyć co najmniej 12 tys. osób z niepełnosprawnościami oraz członków ich rodzin. To właśnie ich doświadczenia i oceny mają pomóc w sprawdzeniu, czy zaproponowany model rzeczywiście odpowiada na codzienne problemy osób potrzebujących wsparcia.

Grupami docelowymi projektu są również jednostki samorządu terytorialnego szczebla powiatowego, osoby zatrudnione jako mobilni doradcy oraz pracownicy instytucji działających na rzecz osób z niepełnosprawnościami.

Realizacja projektu została podzielona na kilka etapów. Obejmują one wybór powiatów uczestniczących w pilotażu, przygotowanie samorządów do wdrożenia usługi, szkolenie kadry, testowanie standardu pracy doradców, a także opracowanie publikacji i propozycji rozwiązań prawnych.

180 mln zł na realizację projektu

Projekt „Mobilny Doradca Włączenia Społecznego” będzie realizowany do 31 grudnia 2029 roku. Jego całkowita wartość wynosi 180 mln zł.

Dofinansowanie ze środków europejskich wynosi 148,536 mln zł, co stanowi 82,52 proc. wartości projektu. Pozostałe 31,464 mln zł pochodzi z budżetu państwa.

Przedsięwzięcie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027. Projekt realizowany jest w ramach działania dotyczącego nowych rozwiązań na rzecz osób z niepełnosprawnościami.

Instytucją zarządzającą projektem jest Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, natomiast funkcję instytucji pośredniczącej pełni Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Jeżeli pilotaż przyniesie oczekiwane rezultaty, model mobilnego doradztwa może stać się ważnym elementem lokalnego systemu wsparcia. Jego największą zaletą ma być odwrócenie dotychczasowej sytuacji: to nie osoba z niepełnosprawnością będzie musiała samodzielnie szukać pomocy w wielu urzędach i instytucjach, ale odpowiednio przygotowany doradca dotrze do niej, rozpozna jej potrzeby i pomoże znaleźć adekwatne rozwiązania.