Krzyk, poniżanie, agresja słowna, szykany… jeżeli pracujesz w urzędzie i spotykasz się z takimi zachowaniami – być może jesteś ofiarą mobbingu. Czym dokładnie jest mobbing i gdzie można go zgłosić?
Czy urzędnik ma prawo krzyczeć na współpracowników?
Nie. W żadnym miejscu pracy, a tym bardziej w instytucji publicznej, nie ma przyzwolenia na krzyki, zastraszanie czy agresję. Takie zachowania są nieprofesjonalne, nieetyczne i mogą stanowić mobbing w rozumieniu prawa pracy.
Czym jest mobbing?
Zgodnie z Kodeksem pracy (art. 943 § 2) mobbing to:
„Działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko niemu, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu jego poniżenie, ośmieszenie, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.”
Krzyk, obraźliwe komentarze, poniżanie publiczne czy zlecanie zadań z góry skazanych na niepowodzenie – jeżeli są powtarzające się i długotrwałe, mogą być uznane za mobbing.
Krzyk = mobbing?
Nie każdy pojedynczy wybuch emocji jest od razu mobbingiem, ale regularne podnoszenie głosu, krzyki i agresja słowna, zwłaszcza wobec tego samego pracownika, mogą świadczyć o mobbingu. najważniejsze są:
-
Powtarzalność
-
Długotrwałość
-
Intencja zastraszenia lub poniżenia
Widzisz? Słyszysz? Reaguj!
Jeśli jesteś świadkiem takich zachowań w urzędzie, nie bądź bierny. Możesz:
-
Zwrócić uwagę sprawcy (jeśli jest to bezpieczne)
-
Wesprzeć ofiarę
-
Zgłosić sytuację do przełożonego lub działu kadr
-
Sporządzić notatkę służbową jako dowód zdarzenia
Rekordowa dostawa gazu do Polski! Terminal LNG w Świnoujściu bije kolejne rekordy – już 363 tankowce z całego świata
Gdzie zgłosić mobbing w urzędzie?
-
Bezpośredni przełożony – jeżeli to nie on jest mobberem
-
Dział kadr (HR) – często posiada procedury antymobbingowe
-
Związek zawodowy – jeżeli działa w urzędzie
-
Państwowa Inspekcja Pracy (PIP) – można złożyć anonimową skargę
-
https://www.gov.pl/web/pip
-
-
Rzecznik Praw Obywatelskich – jeżeli sytuacja ma charakter systemowy
-
Sąd pracy – w przypadku roszczeń (np. odszkodowanie)
Masz prawo do godnych warunków pracy
Nie musisz znosić upokorzeń, krzyków ani presji psychicznej. Pracownik ma prawo do poszanowania godności i ochrony zdrowia psychicznego. Takie zachowanie nie jest „stylem zarządzania” – to patologia, która niszczy ludzi i organizacje.
Koniec czternastki?! Rząd milczy, a miliony emerytów drżą ze strachu – poznaj całą prawdę!
Nie jesteś sam/a
Jeśli doświadczasz mobbingu lub jesteś jego świadkiem – nie milcz. Wsparcie innych współpracowników, rozmowa z psychologiem lub prawnikiem może pomóc przerwać spiralę przemocy psychicznej.
