Wprowadzenie centralnej elektronicznej rejestracji na świadczenia zdrowotne zakłada projekt, którym we wtorek ma się zająć rząd. E-rejestracja ma zastąpić rozproszony system zapisów na wizyty do lekarzy, na zabiegi i operacje prowadzone w szpitalach i poradniach.
Centralna elektroniczna rejestracja na początkowym etapie ma dotyczyć tylko części świadczeń udzielanych w trybie ambulatoryjnym – zaznaczono w uzasadnieniu do projektu nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw przygotowanego przez Ministerstwo Zdrowia.
Które świadczenia trafią do e-rejestracji, jako pierwsze?
Od 1 stycznia 2026 r. będą to świadczenia realizowane w ramach kardiologii, w ramach programu profilaktyki raka szyjki macicy, programu profilaktyki raka piersi.
Lista świadczeń objętych centralną e-rejestracją ma być następnie uzupełniana. Zapisy na świadczenia nieobjęte centralną e-rejestracją mają się odbywać na dotychczasowych zasadach.
Projekt zakłada, iż powstanie centralna "kolejka" pacjentów czekających na wizytę, zabieg, operację lub inne świadczenie. w tej chwili każdy świadczeniodawca, czyli szpital lub poradnia prowadzą własne listy oczekujących pacjentów.
Świadczeniodawcy będą mieli obowiązek udostępniania w całości swoich harmonogramów przyjęć z dostępnymi terminami.
Przez IKP, osobiście, telefonicznie lub internetowo
Zgodnie z projektem, pacjenci będą mogli zapisać się na dane świadczenie zdrowotne na dotychczasowych zasadach, czyli osobiście, telefonicznie lub e-mailem w poradni czy szpitalu, a także przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Projekt zakłada, iż pacjent będzie otrzymywać potwierdzenie konkretnego terminu oraz informacje o zmianach. Asystent głosowy (voicebot) ma przypominać pacjentowi o zbliżającej się wizycie, potwierdzać jego obecność na wizycie, a w razie konieczności ją przełoży lub anuluje.
Rozwiązanie to ma zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt w publicznym systemie ochrony zdrowia. Narzędzie asystenta głosowego jest wdrażane w ramach projektu finansowanego ze środków Krajowego Planu Odbudowy (KPO) - zaznaczono.
Resort zdrowia podkreślił, iż nowy system ma uprościć i przyśpieszyć rejestrację, zapewnić pacjentom łatwiejszy dostęp do informacji o dostępnych terminach we wszystkich szpitalach i poradniach.
Był pilotaż, będzie rozwiązanie docelowe
Ministerstwo Zdrowia w 2024 roku uruchomiło pilotaż centralnej e-rejestracji, która obejmuje wizyty w poradni kardiologicznej i na badania mammograficzne lub cytologiczne w programach profilaktyki raka piersi i raka szyjki macicy.
Z danych NFZ wynika, iż w 2024 r. roku pacjenci nie odwołali w sumie 1 mln 358 tys. wizyt, badań, zaplanowanych zabiegów i operacji. To o ponad 75 tys. więcej niż w 2023 r.
Przeczytaj także: „Centralna e-rejestracja – coraz więcej umówionych wizyt”.
