Koordynator pacjenta onkologicznego – zadania i pomoc

Koncepcja organizacji i funkcjonowania Krajowej Sieci Onkologicznej zakłada nowy model zarządzania opieką onkologiczną w Polsce. Wśród wielu szczegółowych rozwiązań, jedno wydaje się szczególnie ważne. Po wejściu w życie ustawy o KSO, każdy pacjent onkologiczny otrzyma przypisanego opiekuna, który poprowadzi go ”za rękę” przez system. Po otrzymaniu karty DILO chory zostanie skontaktowany z koordynatorem opieki onkologicznej nadzorującym proces leczenia.

Kim jest i jaką pomoc oferuje pacjentom koordynator onkologiczny?

Koordynator pacjenta onkologicznego

Do zadań koordynatora pacjenta onkologicznego będzie należało m.in. umawianie terminów niezbędnych badań i wizyt, przygotowanie pacjenta do konsylium lekarskiego, wydanie materiałów edukacyjnych i informacyjnych oraz wyjaśnianie pacjentowi niezrozumiałych zagadnień czy wątpliwości.

Koordynator onkologiczny jest przewodnikiem pacjenta po systemie. Pełni funkcję informacyjną, edukacyjną, jest łącznikiem między lekarzem a pacjentem.

Funkcja koordynatora jest standardem kompleksowej opieki onkologicznej, a jego rolę podkreślano już dawno w strategicznych dokumentach europejskich. Od 2015 roku koordynatorzy onkologiczni są dostępni (teoretycznie) również w Polsce. Funkcję wprowadził tzw. pakiet onkologiczny. Z powodu dość luźnych regulacji, rola i zakres obowiązków koordynatorów są w tej chwili różnie postrzegane, a w wielu placówkach taka osoba funkcjonuje tylko na papierze.

W ustawie o Krajowej Sieci Onkologicznej doprecyzowano zakres działań i obowiązków koordynatora, który po raz pierwszy spotyka się z pacjentem już na początku jego ścieżki diagnostycznej. Określono również górną granicę liczby pacjentów, którymi ma się opiekować.

Zdaniem ekspertów, na jednego koordynatora onkologicznego powinno przypadać 20-40 nowych pacjentów miesięcznie. Zgodnie z projektem ustawy o Krajowej Sieci Onkologicznej koordynator opieki onkologicznej koordynuje proces leczenia nie więcej niż 40 świadczeniobiorców, u których rozpoczęto proces diagnostyczno-terapeutyczny w danym miesiącu.

Te kwestie warto jeszcze doprecyzować. W największych ośrodkach onkologicznych przyjmuje się każdego dnia kilkuset chorych. Dużą część stanowią pacjenci pierwszorazowi. Czy to oznacza, iż w ośrodku pracować będzie kilkudziesięciu koordynatorów?

POLECAMY: DIAGNOSTYKA ONKOLOGICZNA

Koordynator onkologiczny – opiekun pacjenta

W kontekście ograniczonych zasobów kadr medycznych pojawia się pytanie czy koordynator opieki onkologicznej nie powinien być zawodem. Na Śląskim Uniwersytecie Medycznym w Katowicach uruchomiono już nowy kierunek Koordynator Medyczny. Studenci mogą wybierać pomiędzy specjalizacją: Koordynator w opiece onkologicznej lub Koordynator w opiece kardiologicznej.

Pojawił się również postulat, aby w ramach Krajowej Sieci Onkologicznej uruchomić specjalne kursy przygotowujące do pełnienia roli koordynatora.

Skuteczność leczenia onkologicznego zależy nie tylko od samej terapii, ale także od umiejętności poruszania się w skomplikowanym systemie ochrony zdrowia. Wsparcie wykwalifikowanego i empatycznego koordynatora może być w tym zakresie bezcenne.

Choć wykształcenie i wiedza są na pewno ważne, dla podopiecznych koordynatora równie istotne będą jego cechy charakteru – duży poziom empatii, sumienność i powołanie w niesieniu pomocy. Wymagania chorych na raka w naszym kraju nie są wygórowane – mieć koordynatora, które zawsze odbierze telefon od pacjenta, a jeżeli nie będzie mógł odebrać, po prostu oddzwoni.

Krajowa Sieć Onkologiczna wejdzie w życie prawdopodobnie od drugiego kwartału tego roku. Zdaniem ekspertów, „pełną parą” zacznie działać na jesień.

POLECAMY: NEWSLETTER ONKOLOGICZNY