E-rejestracja, weryfikacja skierowań, stale aktualizowana kwalifikacja do zabiegów, wspieranie edukacji studentów w kierunku deficytowych specjalizacji – to sposoby na skrócenie kolejek do lekarzy, jakie przedstawił wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski. Zapowiedział także powołanie zespołu do spraw stabilizacji ochrony zdrowia.
Podczas konferencji zorganizowanej przez Fundację Watch Health Care, która 12 stycznia przedstawiła doroczny barometr „Polacy w kolejkach”, pokazujący zmiany w zakresie dostępu do gwarantowanych świadczeń zdrowotnych w Polsce, Ministerstwo Zdrowia reprezentował podsekretarz stanu Tomasz Maciejewski.
Podziękował za przygotowanie raportu mówiąc, iż warto stanąć w prawdzie i przyznać, iż pomimo coraz większych nakładów na ochronę zdrowia od siedmiu lat nie znaleziono remedium na stale wydłużające się kolejki do lekarzy. Jak wskazał, są już jednak zmiany na lepsze w tym obszarze, co widać w danych pokazanych w barometrze WHC.
– Bardzo nas cieszy, iż proces opieki onkologicznej przebiega sprawnie. Myślę, iż jest to efekt karty DiLO i działania sieci onkologicznej. To pokazuje, że mamy już przetartą drogę do wyprostowania sytuacji zbyt długich kolejek. o ile będziemy dobrze zarządzać ścieżką pacjenta, to mamy szansę ją skrócić – zaznaczył wiceminister zdrowia.
Tomasz Maciejewski zapytany przez Krzysztofa Łandę, założyciela fundacji WHC, co robi resort zdrowia, żeby skrócić wciąż za długie kolejki do specjalistów, wielomiesięczne oczekiwanie na badania czy zabiegi, wymienił kilka mechanizmów, na jakich koncentruje się ministerstwo.
Po pierwsze: e-rejstracja
– Jednym z rozwiązań mających istotne znaczenie w skróceniu kolejek jest wdrożenie e-rejestracji, która pozwoli usprawnić ścieżkę pierwszorazowych pacjentów. Już po pierwszym tygodniu widzimy, iż ponad blisko 3800 wizyt zostało przełożonych i uwolnionych. Tylko 6 chorych się nie zgłosiło. Zaczęliśmy od e-rejestracji u kardiologa, ale stopniowo nabieramy doświadczenia, za pomocą którego będziemy w stanie szybciej i sprawniej wdrożyć to rozwiązanie w innych obszarach – mówił Tomasz Maciejewski.
Wiceminister zwrócił uwagę na zasygnalizowany w raporcie problem, jakim jest zapisywanie wizyt przez lekarzy w papierowych kalendarzach.
– Władza jaką daje papierowy kalendarz, jest wielu osobom bardzo potrzebna. Niektórzy lekarze chcą czuć się jak „królowie kolejki”. Ale e-rejestracja gwałtownie zlikwiduje to królestwo – skomentował, dodając, iż prowadzenie zapisów on-line nie zamyka lekarzom możliwości dopisywania kolejnych pacjentów, jeżeli będą chcieli zwiększyć limity przyjęć.
Po drugie: weryfikacja skierowań
Tomasz Maciejewski skomentował także problem wystawiania skierowań do specjalistów z błędnym rozpoznaniem.
– Zdarza się, iż pacjent nie trafia w to miejsce i do tego specjalisty, do którego powinien. Bądź nie jest wyposażony w stosowne badania. Po dokładnym wywiadzie okazuje się, iż chory powienien się zgłosić do zupełnie innej poradni, która wcale nie musi być tak oblegana – wskazał.
Po trzecie: przemyślane kształcenie specjalistów
Jak zaznaczył wiceminister, kolejki byłyby krótsze, gdyby ilość specjalistów była odpowiednia do potrzeb pacjentów.
– Niektóre specjalizacje takie jak okulistyka, laryngologia, radiologia i dermatologia są najbardziej pożądane przez naszych młodych kolegów. Ale musimy wspierać kształcenie w tych dziedzinach, które są potrzebne chorym – zaznaczył.
Po czwarte: sprawdzanie kwalifikacji do zabiegów
Tomasz Maciejewski podniósł także problem widocznego w raporcie WHC długiego czasu oczekiwania na niektóre zabiegi operacyjne. Przytoczył przykład dotyczący kwalifikacji do złożonej operatywy robotycznej w raku prostaty.
– W pewnym momencie liczba takich zabiegów dramatycznie wzrosła. Po czym ex post zaczęto sprawdzać kwalifikacje i okazało się, iż nie wszyscy pacjenci musieli być w ten sposób operowani. Są także inne alternatywne, korzystniejsze dla pacjenta ścieżki postępowania. Przypuszczalnie dotyczy to kwalifikacji do zabiegów z wielu innych dziedzin, więc musimy przyjrzeć się temu procesowi bliżej. Szczególnie tym zabiegom, do których kolejki są najdłuższe – powiedział.
Po piąte: działania koordynowane
Wiceminister zapytany, czy MZ przygotowuje strategiczny dokument ukierunkowany na likwidację kolejek i dotyczący całościowej reformy systemu, potwierdził, iż najważniejszym rozwiązaniem jest wdrożenie strategii cyfryzacyjnej, którego elementem jest e-rejstracja.
Zapowiedział także powołanie zespołu ds. stabilizacji ochrony zdrowia, który niebawem rozpocznie działania.
Przeczytaj także: „Za czym kolejka ta stoi?”, „Umówienie wizyty online – jak działa system?”.
