Awaria aplikacji Alior Bank pojawiła się we wtorek 3 lutego. W godzinach popołudniowych klienci zaczęli masowo zgłaszać, iż nie są w stanie się zalogować. Na portalu Downdetector liczba zgłoszeń po godzinie 14.00 wystrzeliła i poszybowała do poziomu 2,5 tysiąca. Zgłoszenia napływają z całego kraju, a problem dotyczy także Opolan.
Sam Alior Banko około godz. 14.30 poinformował, iż awaria dotyczy szeregu jego aplikacji. Są to:
- Alior Mobile,
- Alior Online,
- Alior Business,
- Alior Business Mobile.
„Występują trudności w dostarczaniu kodów SMS do autoryzacji transakcji. Kontakt z infolinią i obsługa w placówkach banku również mogą być utrudnione. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu i przywróceniem prawidłowego działania systemów” – czytamy w komunikacie.
Alior Bank zapewnia, iż awaria nie skutkuje zagrożeniem pieniędzy na kontach klientów.
„Jeśli chcesz zastrzec kartę, prosimy o kontakt pod numerem 22 515 31 50. Przepraszamy za niedogodności” – informuje bank.
***
Odważne komentarze, unikalna publicystyka, pasjonujące reportaże i rozmowy – czytaj w najnowszym numerze tygodnika „O!Polska”. Do kupienia w punktach sprzedaży prasy w regionie oraz w formie e-wydania
