W czasie trwania pandemii Szpital Kliniczny w Warszawie wprowadził innowacyjny program o nazwie „Oko na malucha”, dzięki któremu rodzice mieli możliwość obserwowania swoich maleńkich pociech dzięki wykorzystaniu platformy streamingowej, podczas gdy te, były poddawane leczeniu na oddziale neonatologii. Wszystko to z bezpiecznej odległości. Sam program jest bezprecedensowy w skali globalnej!
Spis treści
Wirtualna bliskość pomaga rodzicom
Neonatologia to specjalistyczna dziedzina medycyny zajmująca się profilaktyką, diagnozowaniem i leczeniem schorzeń u maleńkich dzieci, noworodków, ale i wcześniaków. Odgrywa niezwykle istotną rolę w zapewnieniu prawidłowej opieki medycznej najmłodszym pacjentom. Lekarze zajmują się badaniem zdrowych noworodków, ale poświęcają też swoją uwagę maluszkom, u których istnieje prawdopodobieństwo lub podejrzenie nieprawidłowego rozwoju. Poradnie lub oddziały neonatologiczne stanowią ośrodki, do których trafiają także dzieci, u których zdiagnozowano choroby jeszcze w okresie płodowym lub tuż po urodzeniu.
Diagnoza i leczenie noworodków to wyjątkowo delikatny i trudny proces, który nadzwyczaj często (nie bez przyczyny) wywołuje zaniepokojenie u rodziców. Zrozumienie, że ich maleństwo może wymagać specjalistycznej opieki, jest z całą pewnością wyjątkowo trudne psychicznie. Rodzice w takiej sytuacji szukają wsparcia oraz profesjonalnej wiedzy ze strony lekarza, oczekując na pozytywną decyzję o stanie swojego maleństwa. Dla takich zaniepokojonych rodziców powstała akcja #okonamalucha, która jest doskonałym przykładem dbania o tych malutkich pacjentów i ich rodziców.
Pacjentocentryzm dla najmłodszych
Dążenie do uczynienia pacjenta najważniejszym elementem całego procesu opieki zdrowotnej staje się stopniowo coraz bardziej oczywiste. Niemniej jednak droga do powszechnego uznania tego faktu jest nadal długa. W celu promowania tej idei oraz zachęcania placówek świadczących usługi medyczne do skoncentrowania się na pacjentach, organizacje pacjenckie przyznają wyjątkowe nagrody, których celem jest docenienie inicjatyw wychodzących spod skrzydeł nagrodzonych. W tym kontekście tytuł „Lidera Pacjentocentryzmu” został przyznany Szpitalowi Klinicznemu im. ks. Anny Mazowieckiej w Warszawie. Ta zaszczytna nagroda stanowi uznanie dla szpitala, który wykazuje wyjątkowe zaangażowanie w zapewnianie opieki, uwzględniając priorytety i potrzeby pacjentów. Szpital Kliniczny im. ks. Anny Mazowieckiej wyróżnia się jako modelowy przykład placówki, która konsekwentnie kieruje swoje działania ku pacjentom, dążąc do zwiększenia jakości opieki i poprawy doświadczenia pacjenta.
Przyznanie tytułu Lidera Pacjentocentryzmu to nie tylko szczególna nagroda dla szpitala, ale także silny sygnał dla całej branży medycznej o znaczeniu priorytetowego traktowania pacjentów. To dowód na to, że system ochrony zdrowia stopniowo ewoluuje w kierunku bardziej humanitarnego podejścia, w którym dobro pacjenta jest kluczowym czynnikiem motywującym działania i decyzje placówek medycznych.
Termin „pacjentocentryzm” jest mottem przewodnim Fundacji MY PACJENCI, ale również nazwą cyklicznej konferencji, organizowanej przez tę instytucję. W tym roku, po raz pierwszy wręczono nagrody im. Ewy Borek. Kapitała Nagrody zdecydowała się przyznać nagrodę Szpitalowi Klinicznemu im. ks. Anny Mazowieckiej w Warszawie, który opracował i wprowadził w czasie sytuacji pandemicznej platformę streamingową, umożliwiającą utrzymanie nieprzerwanego kontaktu z dzieciaczkami, które z różnych powodów wymagały izolacji.
Pacjentocentryzm jest mottem przewodnim naszej Fundacji, credo jej założycielki Ewy Borek. Ustanowiliśmy tę nagrodę zarówno po to, by uczcić pamięć Ewy, ale także promować działania wspierające pacjentów. Nagroda będzie przyznawana cyklicznie, co roku. Cieszy nas, że już jej pierwsza edycja cieszyła się dużą ilością zgłoszeń i udało się wyłonić aż tylu laureatów i wyróżnionych, którym serdecznie gratuluję. Projekty te to namacalne dowody, że pacjent jest już podmiotem wielu istotnych projektów, które wychodzą naprzeciw jego potrzebom i oczekiwaniom – podsumowuje Magdalena Kołodziej, Prezes Fundacji MY PACJENCI.
Uroczyste rozdanie nagród odbyło się 16 czerwca, a Nagrodę w imieniu Szpitala odbierała wicedyrektor mgr Anastazja Więckiewicz.
Wirtualny most między rodzicami a maluszkami
Akcję rozpoczęto realizować podczas pandemii COVID-19. W ekspresowym tempie — bo w ciągu zaledwie dwóch tygodni — wprowadzono wspomnianą platformę streamingową do użytku. Oko na malucha to rozwiązanie, które pozwala na nieprzerwany kontakt z najmłodszymi pacjentami oddziałów neonatologicznych. Jest dostępne dla każdego rodzica w rozmaitych wersjach — można znaleźć ją na systemie Android, IOS, Windows czy użytkowników MACów.
Obecnie, inicjatywa „Oko na malucha” została udostępniona dla wszystkich rodziców, których dzieci przebywają w placówkach objętych tym programem, o czym informuje serwis politykazdrowotna.com. Platforma oferuje nieodpłatny streaming podglądu noworodka, a obraz przesyłany jest w czasie zbliżonym do rzeczywistego, w rozdzielczości Full HD. Dzięki tej nowoczesnej technologii rodzice mogą obserwować swoje dzieci, co nie tylko zapewnia im poczucie bezpieczeństwa, ale także minimalizuje uczucie bezsilności wynikające z odległości. Teraz każdy rodzic może cieszyć się możliwością spędzania czasu wirtualnie z ich maluszkiem, dzięki czemu więź między nimi jest utrzymywana nawet w trudnych okolicznościach.
”Oko na malucha” to przepiękne w swojej prostocie rozwiązanie dla rodziców, których maleństwa (często) pierwsze dni życia spędzają bez nich. Zdalna obecność, dzięki wykorzystaniu platformy oferowanej przez szpital, na pewno w jakimś stopniu pomaga być bliżej dziecka.
Źródło: Transmisja Konferencji „Pacjentocentryzm”, politykazdrowotna.com